ブランド優位の戦略 顧客を創造するBIの開発と実践

デービッド・A.アーカー(著者), 陶山計介(訳者), 小林哲(訳者), 梅本春夫(訳者), 石垣智徳(訳者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 1997/07/17
• JAN: 9784478501443

商品レビュー

2024/03/06

日本語版への序文
まえがき

第１章　　強いブランドとは何か
第２章　　サターン・ストーリー
第３章　　ブランド・アイデンティティ・システム
第４章　　組織連想
第５章　　ブランド・パーソナリティー
第６章　　アイデンティティ実行システム
第７章　　ブランドの長期戦略
第８章　　ブランド体系の管理
第９章　　ブランドのレバレッジ効果
第10章　　製品や市場を超えたブランド・エクイティの測定
第11章　　ブランド構築のための組織づくり

結び
訳者あとがき

2020/05/31

ブランディングの概念の元になる本。
「Brand Equity」という言葉は、本書の著者のデービッド・A・アーカーの作った言葉ということを始めて知りました。

ブランディング(≒ブランドエクイティの向上)をするには、ブランド・イメージ(今どう思われているか)→ブランド・アイデンティティ(どう思われたいか)に進めていくこと。

ブランドアイデンティティには、①製品②組織③人④シンボルの4つがある。
強いブランドを作るには、①機能的便益(製品に基づくが真似されやすい)②情緒的な便益(ex.目をつぶってペプシとコカコーラを飲んでも分からないが、コカコーラのラベルを目にすると、感情によい効果が出る)③自己表現的な便益(ex.スタバでapplePC使ってる自分かっこいい!!)の３つの便益＝顧客にとっての便益、を明確・具体的にすること。

そして、それらは一貫性ではなく、蓄積効果によって成り立つ。時代の変化はあるので、変化し続けることは大切。
でも、コアとなるブランドアイデンティティからは離れずに。

上記をもって、機能・情緒・自己表現的便益は何なのか？を明確に狙い、ブランドを構築するべき。

という本でした。
勉強になりました。

2010/03/09

図書館で予約をして受け取った。現物を見てその厚みにビックリ。こりゃあ手強いぞ。前作も1ヶ月かけて読んだ。がんばるぞ！