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サービスのマーケティング管理 ヒューマンビジネスの設計

浅井慶三郎

¥110円定価より2,750円（96%）おトク

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発売年月日：1989/11/13

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いま、サービスビジネスがおもしろい ダスキン・21世紀戦略を追う

岡本学

¥220円定価より1,104円（83%）おトク

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発売年月日：1989/11/10

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立地選びのチェックポイント 激変する商業立地のトレンドを読む

山下勇吉

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：1989/02/10

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経済のサービス化とこれからの労働

労働大臣官房政策調査部

¥220円定価より1,435円（86%）おトク

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発売年月日：1989/04/01

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商業用語事典

商業界

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1989/02/15

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接客百科 お客さま応対必読本

中村卯一郎

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1989/02/15

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都市商業調査法

杉村暢二

¥220円定価より2,717円（92%）おトク

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発売年月日：1989/05/30

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決定版 サービス学

小林宏

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1989/03/31

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ビデオレンタルは無店舗で稼げ(PART2)

日興企画

¥220円定価より848円（79%）おトク

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発売年月日：1989/11/15

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小売業 転換期の流通経済1

糸園辰雄,中野安,前田重朗,山中豊国

¥220円定価より2,530円（92%）おトク

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発売年月日：1989/02/20

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続 シルバーサービス業の経営実態

中小企業庁小規模企業部サービス業振興室

¥110円定価より440円（80%）おトク

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発売年月日：1989/02/10

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商売は正売 商人の原点は朗働だ

養田実

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：1989/02/16

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サービスの品質をどう高めるか

ジャックオロヴィッツ,棚田幸紀

¥110円定価より1,279円（92%）おトク

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発売年月日：1989/12/25

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小売業 攻めの時代 総合生活産業に挑む

日経流通新聞

¥220円定価より1,115円（83%）おトク

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発売年月日：1989/06/22

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21世紀のイノベーションを担う先端的サービス産業(2) 地方展開と戦略的都市整備

国土庁計画・調整局

¥220円定価より1,306円（85%）おトク

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発売年月日：1989/12/11

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現代商学総論

柏木重秋

¥220円定価より2,530円（92%）おトク

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発売年月日：1989/03/15

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図説 小売マネジメント

三家英治

¥110円定価より3,307円（96%）おトク

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発売年月日：1989/04/10

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CLUB 銀座の夜の男と女

週刊新潮編集部

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1989/04/25

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都市ビジネス大革命

田勢修也

¥110円定価より1,430円（92%）おトク

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発売年月日：1989/03/16

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銘木浜日記

今木善助,伊勢戸佐一郎

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1989/03/25

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街を創る夢商人たち

本間健彦

¥220円定価より1,540円（87%）おトク

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発売年月日：1989/03/01

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小売経営の現代的課題

市川貢,増田大三,岡本輝代志

¥220円定価より2,344円（91%）おトク

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発売年月日：1989/04/30

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サービス貿易 理論・現状・課題

佐々波楊子,浦田秀次郎

¥220円定価より3,304円（93%）おトク

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発売年月日：1990/04/19

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接客・サービス基礎の基礎 好まれる応対・嫌われる応対100の実例 TODAY BOOKS

筒木幸枝

¥385円定価より1,004円（72%）おトク

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発売年月日：1990/06/29

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社交業の未来戦略 華麗なる成功への道

古賀実,土本正男

¥220円定価より1,489円（87%）おトク

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発売年月日：1990/04/20

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サービス産業の展開

飯盛信男

¥220円定価より2,449円（91%）おトク

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発売年月日：1990/04/25

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逆さまのピラミッド アメリカ流サービス革命とは何か

カールアルブレヒト,西田英一,和田正春,鳥居直隆

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1990/06/01

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拝啓 新規事業開発スタッフ殿 アート・レンタリースの流通革命を探る

鶴蒔靖夫

¥220円定価より1,381円（86%）おトク

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発売年月日：1990/07/20

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新ブライダルビジネスの経営戦略

大野和徳

¥220円定価より3,945円（94%）おトク

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発売年月日：1990/11/30

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ディスプレイ・ノート デザインハンドブックシリーズ

視覚デザイン研究所

¥220円定価より3,625円（94%）おトク

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発売年月日：1990/06/25

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通販がスーパー市場を追いぬく日

島田隆司

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1990/03/27

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事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集(5) QCサークル別冊シリーズ

QCサークル誌編集委員会

¥220円定価より880円（80%）おトク

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発売年月日：1990/04/27

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リース取引実務問答集

河手博

¥220円定価より2,984円（93%）おトク

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発売年月日：1990/06/10

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サービスの品質革新 完全品質体制づくりへの提言

日本能率協会

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1990/03/20

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企業関連サービス業 業種別経営戦略診断11

中小企業診断協会経営戦略工学研究センター

¥220円定価より2,344円（91%）おトク

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発売年月日：1990/09/27

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サービス産業の品質管理 TQCとその一環としてのQCサークル活動の進め方

石原勝吉

¥220円定価より3,839円（94%）おトク

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発売年月日：1990/09/27

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情報関連サービス業 業種別経営戦略診断シリーズ14

中小企業診断協会経営戦略工学研究センター

¥220円定価より1,916円（89%）おトク

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発売年月日：1990/08/20

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プリペイドカードビジネス

吉田豊

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1990/12/15

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生活関連サービス業 業種別経営戦略診断12

中小企業診断協会経営戦略工学研究センター

¥220円定価より2,450円（91%）おトク

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発売年月日：1990/08/30

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現代サービス産業の知識 有斐閣選書489

清水慈

¥220円定価より1,254円（85%）おトク

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発売年月日：1990/01/30

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サービス産業のTQC 実践事例と成功へのアプローチ

池沢辰夫,小田島弘,納谷嘉信,原田明,米山高範

¥550円定価より3,520円（86%）おトク

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発売年月日：1990/12/25

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販売員マニュアル 私のお客様づくり 売上げを伸ばす接客マナー

玉川俊子

¥220円定価より1,254円（85%）おトク

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発売年月日：1990/01/31

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リース取引の実務知識

斎藤重也,佐脇敦子,中島俊吉,内田実

¥220円定価より5,120円（95%）おトク

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発売年月日：1990/06/08

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儲かるAVレンタル店 ビデオ・CDからカラオケボックスまで

村松行人

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1990/02/15

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21世紀のイノベーションを担う先端的サービス産業(1) 構造と立地特性

国土庁計画・調整局

¥220円定価より2,642円（92%）おトク

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発売年月日：1989/12/25

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接客応対 フレッシュマン・シリーズ

日本生産性本部

¥110円定価より744円（87%）おトク

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発売年月日：1991/11/30

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接客の極意 マニュアルでは教えてくれないプロの秘密 21世紀ブックス

秋田美津子

¥220円定価より731円（76%）おトク

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発売年月日：1991/10/07

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サービス業のフランチャイズチェーン

国民金融公庫調査部

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1991/03/27

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商業は「豊かさ創造業」になれるか

小山周三

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1991/05/10

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陽転思考企業集団 SS業界は前途洋々!!

GAT研究所

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1991/07/15

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エクセレント・カンパニーのサービス戦略 アメリカ経済の復活をリードする優良企業25社

R.ゼンケ,D.シャーフ,広地一弘

¥220円定価より2,450円（91%）おトク

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発売年月日：1991/07/08

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こんな仕事はどうかしら ダイアナ急成長の秘密 女性を美しくすればビジネスは成功する!! KOU BUSINESS

柴田瞭

¥220円定価より1,211円（84%）おトク

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発売年月日：1991/09/10

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経済サービス化と産業展開

中野安,明石芳彦

¥220円定価より3,960円（94%）おトク

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発売年月日：1991/06/20

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コンピュータと商業 情報処理基礎講座

SCC出版局

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：1991/04/01

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現代 商学概論

西村林,石井栄一

¥220円定価より2,877円（92%）おトク

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発売年月日：1991/06/25

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ホームセンタービジネス成長戦略 '90年代感性が決め手

滝井宏良

¥110円定価より1,492円（93%）おトク

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発売年月日：1991/04/30

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繁盛店接客システム 儲かる店づくりは接客から 顧客をふやし“イエス"を勝ち取る接客ノウハウ

池田光

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1991/06/10

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事務・販売・サービスのQCサークル活動事例集(6) QCサークル別冊シリーズ

QCサークル誌事務・販売・サービス別冊小委員会,QCサークル誌編集委員会

¥220円定価より880円（80%）おトク

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発売年月日：1991/05/10

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新しい公共料金政策

公共料金研究会

¥110円定価より1,812円（94%）おトク

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発売年月日：1991/11/10

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ソフト化白書('91-'92) 5つのキーワードで斬るサービス産業の成長度

ソフト化経済センター

¥110円定価より2,880円（96%）おトク

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発売年月日：1991/07/18

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商業社会の理論と実態

本間幸作

¥220円定価より2,877円（92%）おトク

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発売年月日：1991/07/25

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「恋愛マーケット」新・事情 新時代のパートナーさがし「結婚情報サービス」120%活用法

アドユー企画編集室

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1991/01/21

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サービス業の“使える"情報システム 一歩進んだ活用事例34

山岡敬始,木下安司

¥110円定価より1,599円（93%）おトク

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発売年月日：1991/08/01

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リース取引実務問答集

河手博,西川高司

¥220円定価より3,197円（93%）おトク

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発売年月日：1992/01/15

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商業近代化と都市

戸所隆

¥385円定価より3,139円（89%）おトク

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発売年月日：1991/11/20

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マンガ 接客マナー入門 すぐに役立つ接客のポイント サンマーク・ビジネス・コミックス

Ken・市川,小山みつえ

¥220円定価より859円（79%）おトク

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発売年月日：1991/04/20

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アルバイト・パートのための絵で見る接客マニュアル 人事担当者必携！

知念実

¥220円定価より528円（70%）おトク

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発売年月日：1991/03/20

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“泣き屋"奏でるフューネラル・セレナーデ 葬式ビジネスびっくり話

蕪木和夫

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1991/10/25

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カラオケ・ハウス経営のすべて 業種別経営実務シリーズ54

森文男,三宅康治

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1991/05/10

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サービス業のマーケティング

浅井慶三郎,清水滋

¥220円定価より3,740円（94%）おトク

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発売年月日：1991/10/30

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急成長通販ビジネスのすべて 新事業の宝庫・通信販売で大きく儲ける法

藤田公道

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1992/01/22

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新世代訪販ビジネスのすべて ダイレクト・セリングで大きく儲ける法

藤田公道

¥110円定価より1,386円（92%）おトク

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発売年月日：1992/10/16

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日本のサービス業 平成元年サービス業基本調査の解説

総務庁統計局

¥220円定価より3,197円（93%）おトク

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発売年月日：1992/06/01

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利益を生みだすサービス64の原則 アスカビジネス

荒田英路

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1992/08/31

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中小小売商業振興法の解説

通商産業省中小企業庁小売商業課

¥220円定価より2,877円（92%）おトク

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発売年月日：1992/05/01

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小売原論 購買不効用説

肥田日出生

¥220円定価より2,770円（92%）おトク

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発売年月日：1992/04/29

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商業環境と立地戦略

ケン・ジョーンズ,ジムシモンズ,藤田直晴,村山祐司

¥220円定価より3,839円（94%）おトク

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発売年月日：1992/05/19

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ホテル・レストランのマネージメント契約

ジェイムス・J.アイスター,山口祐司,勝俣索

¥2,090円定価より5,172円（71%）おトク

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発売年月日：1992/06/15

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会員権商法の構図 会員制事業適正化研究会報告書

会員権商法研究会

¥550円定価より1,372円（71%）おトク

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発売年月日：1992/06/20

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マクドナルドの野望 トイザらス、ブロックバスターと狙う日本市場

佐藤敬

¥110円定価より1,386円（92%）おトク

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発売年月日：1992/04/10

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リース取引100のポイント これだけは知っておきたい

リース取引実務研究会

¥220円定価より2,984円（93%）おトク

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発売年月日：1992/07/01

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豊かな生活提案のための小売業態開発 フォーマット発想時代の店づくり61のポイント 新・流通セミナー

和多田作一郎

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1992/09/30

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セコムの「新連邦経営」 独立と統合21世紀型ビジネスデザイン

片方善治,H.T.シマザキ

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1992/09/30

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販売会社流通の基礎 統計的研究

瀬戸広明

¥1,375円定価より4,285円（75%）おトク

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発売年月日：1991/12/25

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繁盛の法則101

商い工学研究会

¥220円定価より954円（81%）おトク

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発売年月日：1992/09/24

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中小商業が変わる 卸・小売業の実態分析とその展望

内藤英憲,広江彰,武縄卓雄,太田一郎

¥220円定価より2,129円（90%）おトク

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発売年月日：1992/03/27

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それは私の担当ではありません！ サービスに革命を起こせ

ピーターグレン,川勝久,門田美鈴

¥110円定価より1,599円（93%）おトク

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発売年月日：1992/04/23

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訪問販売法 現代実務法律講座

梶村太市,深沢利一,石田賢一

¥385円定価より5,168円（93%）おトク

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発売年月日：1992/06/15

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民間セキュリティの動向 アメリカ1970年-2000年

William CCunningham,John J.Strauchs,Clifford WVan Meter,伊藤康一郎

¥220円定価より3,518円（94%）おトク

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発売年月日：1991/12/01

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フランチャイズは人生の道 ダスキン成長の秘密 心の経営シリーズ2

駒井茂春

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1992/11/16

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流通・サービス業のCI計画 人が活きる、店が変わる

梅田福一郎

¥220円定価より1,916円（89%）おトク

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発売年月日：1992/11/10

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体系 現代商学

長谷政弘,佐藤稔

¥220円定価より2,984円（93%）おトク

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発売年月日：1992/10/16

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ザ・ホームセンター 躍進を続ける巨大産業の全貌

嵯峨根正勝

¥550円定価より1,159円（67%）おトク

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発売年月日：1992/11/20

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新生・東武グループのすべて 第三次産業へトータルパワーを結集

山下剛

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1992/06/10

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サービスこそ商品だ！ CS経営戦略

名倉康修

¥220円定価より1,169円（84%）おトク

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発売年月日：1992/12/24

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21世紀のイノベーションを担う先端的サービス産業(3) 企業の立地展開と従業者意識

国土庁計画・調整局

¥220円定価より1,595円（87%）おトク

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発売年月日：1992/01/30

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21世紀へのクリーニング革命 「洗濯屋」がなくなる日

田辺武

¥110円定価より1,491円（93%）おトク

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発売年月日：1992/02/20

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サービス・エコノミー

井原哲夫

¥110円定価より1,919円（94%）おトク

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発売年月日：1992/06/18

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驚異の訪販ビジネス 10兆円産業になるか 21世紀はダイレクト・セリングの時代だ！

鶴蒔靖夫

¥220円定価より1,488円（87%）おトク

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発売年月日：1992/03/03

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接客・販売の全技術 ディスプレイの手法から具体的販売話法まで 売上upに直結する PHPビジネス選書

中村卯一郎

¥220円定価より1,115円（83%）おトク

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発売年月日：1992/11/16

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小売立地の理論と応用

ブライアン・J.L.ベリー,ジョン・B.パル,奥野隆史,鈴木安昭,西岡久雄

¥220円定価より3,998円（94%）おトク

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発売年月日：1992/05/13

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接客の達人 意外！プロはこんなところに気をつかう 21世紀ブックス

秋田美津子

¥110円定価より841円（88%）おトク

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発売年月日：1992/11/24

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「ネットワーク・ビジネス」の時代 ニュースキンの挑戦 アメリカの小売業界を一変させた画期的ビジネスの中身と展望

岩中祥史

¥220円定価より1,540円（87%）おトク

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発売年月日：1993/08/27

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売れる店の商売の極意

水飼茂

¥220円定価より1,542円（87%）おトク

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発売年月日：1993/06/22

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実践顧客サービス

マーチン・クリストファー,阿保栄司,牧田行雄

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1993/06/26

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商店街・ショッピングセンターの“使える"情報システム 一歩進んだ活用事例25

波形克彦,山岡敬始,小林勇治,横塚由光

¥110円定価より2,454円（95%）おトク

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発売年月日：1993/11/30

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ニュースキン 誰でも成功できる

ネットワークビジネス研究所

¥110円定価より1,492円（93%）おトク

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発売年月日：1993/11/05

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会社支援ビジネス これで万全 事業所サービス1000

野中幸敏

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1993/12/02

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感性ビジネス ザ・コンファレンスセンター 会議・研修ビジネスの産業起し

村山元英,田中慎吾

¥220円定価より3,850円（94%）おトク

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発売年月日：1993/12/15

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通販業界・セシールひとり勝ちの魔術

鈴木麻由美

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発売年月日：1993/12/25

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商店街の情報化戦略 商店街カード事業のすすめ方 流通は変わるシリーズ

田中道雄,杉原淳子,佐々木利広,中多英二

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1993/11/25

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接客の核心 プロは相手を喜ばせ、自分も幸せになる 21世紀ブックス

秋田美津子

¥110円定価より883円（88%）おトク

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発売年月日：1993/12/06

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ロードサイドショップ その実態と商店街への影響

企業共済協会

¥220円定価より3,518円（94%）おトク

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発売年月日：1993/12/05

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ニュースキンの挑戦 アメリカからやってきた高次元「ネットワーク・マーケッティング・ビジネス」のシステムと方法がわかる本 KOU BUSINESS

総合企画情報センター

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1993/09/10

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マルチ商法・悪業の実態

高山俊之

¥220円定価より1,296円（85%）おトク

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発売年月日：1993/09/25

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アムウェイ・ニュースキンにみる新ダイレクト・セリング成功の秘密 時代のニーズに即応した有望ビジネス

オフィスリベロ

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1993/11/27

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販売員のための接客英語がいちばんやさしくわかる本

中村卯一郎

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発売年月日：1993/09/29

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アムウェイはなぜ伸びる 直販流通の世界企業

篠原勲

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発売年月日：1993/04/22

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サービス経済論入門

羽田昇史

¥220円定価より3,837円（94%）おトク

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発売年月日：1993/04/25

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経営のヒント実践集 ちょっといい話

岩井義照

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

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発売年月日：1993/01/20