リピート率90%超！あの小さなお店が儲かり続ける理由 改訂新版 の商品レビュー

中谷嘉孝(著者)

2026/05/12

顧客、従業員をこちらが選ぶ経営。
経営者の覚悟の我慢が必要になる。
着いてきてくれる、顧客、従業員には
徹底的なサービス。
価値提供をプレサせずに、本質のサービス。

2026/05/03

Kindle unlimitedにて読了。
美容院の経営者が書いた本ってあまり見なかったかも。

自営じゃなくても、普通の会社員が読んでもためになると思います。

2025/05/04

不易流行。本質を大切に時代の変化を受け入れる。まさに不易を捉え自分自身をみつめ勇気をもって変えて行くための一冊。

2025/01/12

生活の財布と自己投資や財布の二つがある。自己投資の財布を開かせるのはときめき。
売れない理由は3つ。
商品の良さがわからない。
あなたから買わなければいけない理由がわからない。
なぜ今なのかわからない。

売るとは教えること。
教えるとは、人を幸せにすること。

まめである、大切にされているという感覚を持たせることが大切。
それは、優越感。
私のことを覚えている。
私のことをわかっている。
私のことを特別に扱ってくれる。

信頼を得るためには、人の悩みに寄り添う。

この仕事をしていて良かったのは、どんなとき？
顧客のどのような欲求を満たしているのか？
一生付き合いたいのはどういうタイプ？