すごい傾聴 たった15～30分の「1on1」で「人間関係」が驚くほどよくなる の商品レビュー

小倉広(著者)

2026/03/15

傾聴は心がけとして、スキルとしてとっても重要だと思っています。これまでもセミナーや本などで学んできましたが、この本が一番わかりやすかったです。
傾聴はただ聞くだけでなく、曖昧に表現されたことを明確にする、相手の本心をいっしょにさがすものだということになるほどと思いました。
左脳と右脳との認識に違いを要因とした説明、
ティーチングとの違い、カウンセリングとの違い、
理解が発生していない状態で相手は表現（話始める）ということ、
根ほり葉ほりではなく、相手が話したいことを明らかにするだけ、
などとても納得しましたし、勉強になりました。
新しい気づきとしては、「信念的価値」に関してのものです。コーチング・傾聴などのセミナーで、価値観が何かに結構時間を使っていたのですが、私はこれを相手の方がいわゆるミッション・ビジョン・バリューを作成するための準備だと思っていました。ところが、この本を読むと、誰でも「信念的価値」にバイアスされて感じたり、表現したりすることを理解することが、相手の言いたいことを正しく理解する上で非常に重要だと気づきました。そしてこれは相手だけでなくて、自分にもあてはまることで、自分の「信念的価値」が相手の言っていることを理解する際にはバイアスとして作用することも理解していることが必要なのだと気づきました。
最初5分は「壁になる」
相手の価値観を聞くときは「もしかしたら・・・」
は実践しよう。

2025/12/28

「聞くこと」は才能や性格ではなく、誰でも身につけられる技術であり、態度であると教えてくれる一冊です。

面白いポイントは、傾聴を「相手を気持ちよくさせる会話術」ではなく、相手の思考と感情を深く理解するためのコミュニケーション技術として定義している点。相づちやうなずきといった表面的なテクニックにとどまらず、「なぜ人は本音を話さなくなるのか」「どんな聞き方が思考を止めてしまうのか」を心理的な構造から解説します。

特に印象的なのは、「アドバイスしたくなった瞬間こそ、聞く側の失敗が始まる」という指摘。多くの人が善意で行っている助言や解決策の提示が、実は相手の思考を奪い、関係性を浅くしていることに気づかされます。本書では、相手が自分で考え、言葉を深めていくための“問い”の使い方が具体例とともに紹介され、実践イメージが湧きやすい構成です。

ビジネス、マネジメント、家庭、どの場面でも使える汎用性の高さも魅力。読後は「もっと上手に話そう」ではなく、「もっと丁寧に聞こう」と自然に思えるようになる。人間関係の質を根本から変える力を持った一冊です。

2025/11/29

傾聴とは何か、相手の感情にフォーカスしながら信念価値観を知り肯定する事で、心理的安全性の源になり、相手との信頼関係の構築に繋がっていく、とても大切な事を学ばせてもらった。また、あとがきに100%目指さなくても大丈夫とあり、気持ちも軽くなったので出来る事から始めてみようと思う。

2025/11/09

自分の自己評価と他者評価がズレてる自覚がある人に読むことおすすめ。はじめて部下持ったときに読んでおきたかったなー

2025/10/08

全体的には傾聴のスタンスが丁寧に説明されており、初めての人や悩んだ時に参考になると感じた。
一方で、あらためて一企業の社員が使う技術としてはハードルも高いとも感じた。相当な経験を積まないと、限られた時間枠の中で傾聴テクニックに集中するという本末転倒になりかねない。
ただし、最後のほうで、30〜40点で良いともあったのが救い。
マイナス星一つは、心理学の話を補足しすぎる点。これを読もうとする一企業の社員からすると、そこを時間かけて知りたいとは思わなかった。

2025/07/29

すごく今の自分に響いた
本音はどこにあるのか
どうやったらそれにきづけるのか

ブレーキを踏む、防衛する自分はどこからくるのか

クリアリング　ア　スペース
気がかり 雑念を表現してスペースを空ける

フェルトセンス
言葉にならない感覚を言語化してみる、そして気づきを得る

体験 ⇒表現⇒理解

自分の奥底にどんな感情が存在しているのか

あるべきも取るべき行動も考えない
今ここ の素の自分で居続けることに集中

昔のことを
今ここで再現して完了させる

人に迷惑かけてはいけない 目立ってはいけない などの信念価値観は
無意識だとタチが悪い
これまで必要とされた価値観だったんだね
それが問題なのではなく
それに気づけていないことが問題

エピソードを詳細に再現
いつどこで誰が何を語ったか
出来事⇒思考⇒感情

自己一致
⇔自分で気づいていない 否定的な自己概念により
無意識のうちに本来の自分を隠してしまっている
否認 抑圧 歪曲　自己防衛

自分が感じていることに気づけるか
防衛的な反応を止めて 仮面を外し 素のままの自分
これまで隠していた気持ち 見ないようにしていた気持ちを表に出して 自己一致できるか

信念価値が意識化されれば
それが緩み 柔軟に活用できるようになる

人は自ら能力を発揮したい 自然に思う
じゃがいもが太陽へ目を伸ばすように

気づきとは←感情
問題の原因や 解決策でなく
本当はどうしたいのか どうして欲しかったのか
自分の本心に目を向け それを一切否定せずに認める
自分を大切にする

2025/07/21

一言感想：
心理学に基づき「聴く力」の正体を科学した実践必須の考え方。監督する立場の人は必読！とはいえ、この犠牲を払うための動機が欲しいところ。

感想：
近年のビジネス本ではよく聴くことが強調されます。それは分かっていても上手くいかない理由の根底にある部分を丁寧に分かりやすく解説してくれます。しかもそれが理論のみでなく実践できるよう設計されまとめられているので、本当にその必要を感じている人にとって聖書となり得るのではないかと思います。漫画による実例紹介も素晴らしい構成でした。
内容について納得できなかった点はひとつもありませんでしたが、本にも書かれている通りこれを実践するためにはレッスンや試行錯誤が必要です。カウンセラーならともかく、いち企業のいち上司が部下のため、会社のためにこのエネルギーをかけられるのかどうかが問題です。もちろんそれは別のお話ではありますが、努力を傾ける価値があると感じないと人は動かないと思います。

2025/07/08

僕は…
心理的安全性、1on1、VUCAとか流行りの言葉…
最初のマンガをベースに一冊の本に仕上げてるのはよくできてるし
感情と信念価値観で一貫した主張
スキルも39説明、これは無理矢理39にした感がある
スキルは、具体的な説明になっている、有用なのかな…

2025/05/01

漫画の解説があり、傾聴についてわかりやすい本になっている。いいパターンと悪いパターンの違いがあることで、比較しやすいというのもよかったと思う。特に、相手と同じ風景をイメージすることは興味深く、メンバーとの打ち合わせでも早速実施してみたいと思った。
しかし、理解することとできることとは全く異なることなので、忘れた頃にまた読みたいと思う。

2025/02/11

漫画で分かりやすいけれど、細かい所は奥深い。相談を聞いているとつい自分の意見やアドバイスを被せがちだが、それは滑る傾聴。

①いい人ぶらず素のままの自分で聞く。
②言葉を聞くな、追体験せよ
③思考を追うな、感情だけを追え。
⭐︎自分の理解が合っているか、「合っていますか？間違っていたら教えてください」と伝え変え返しで確認する。
★パターンに当てはめて決めると滑る傾聴になる
⭐︎上司が部下に「解決策」を示すことはできない。そうではなく「私は部下のことを何も知らない」という姿勢を貫きながら、部下と一緒に考えることが「傾聴」。
⭐︎相談の内容がレポート（要約）ではなく「セリフ」を正確に再現するようになると「感情」が動き出す。
⭐︎助言してもいいのは求められた時のみ。
⭐︎幼少期に、無意識に、心に刻まれ、大人になっても自覚化されていない(信念価値観)は、えてして融通のきかない凝り固まったものになりがちです。一方で、自分にはこのような(信念価値観）があるのだなと、意識化されたときに、それが緩み、柔軟に活用することができるようになる。話し手の（信念価値観）を見つけることが大事。
⭐︎防衛するのをやめて、「素の自分」で得られるように支援する。そのプロセスが傾聴。人間は、誰もが「素の自分」を肯定することができれば、自然と「人間的成長」を始める。
⭐︎感情のボキャブラリーを増やす。「感情の明確化」とは、相手から明示されない「暗黙の感情」を感じ取り推測して言語化し、相手にぶつけて確認して特定させていく方法。そうすることによって相手は自分の感情の探索を始めることができる。
⭐︎決めつけず、押し付けず、謙虚に、遠慮がちに伝えることが大事。「もしかしたら…」を使う。