やっぱり！「モノ」を売るな！「体験」を売れ！ の商品レビュー

藤村正宏【著】

2021/02/06

【まとめ】

・消費者は商品だけを求めているのではない。体験を想像させることが大事。
・○○屋だから○○を売るというだけではダメ。
・セット販売でニーズに合致した商品に早変わりするケースあり。

【Todo】

・Twitter毎日更新
・商品を日々の生活に結びつけて発信する
・「モノを売る」という概念を捨てる

2015/07/14

物を売るなシリーズの二作目。
長年パソコンやカメラなどをスペック買いしてきた私にとってはよくわからんというのが最初の印象だった。
でも、読み進めて行くと徐々に理解出来たような気がする。

なるほどね、わかってみると
某メーカーのデジカメのようにやたらとフワッとしたイメージばかりが書いてあって、カタログスペックが一番最後にチョチョット乗っているような書き方もなっとできると思った。

心に残った言葉。
お客様が欲しいのは、物そのものでは無く体験。

こだわるのはあたりまえ、その上でどうなるかをわかるように書くことが重要。
風邪薬の配合成分では無く
これを飲むとどういう風に過ごせるかが大事。

関連する物が欲しくなる。
コンサート帰りの客に同名のカクテル

ある程度の臨機応変さは必要、
悪い噂も良い噂も口コミで広がるので注意。

心地よいと感じる空間の演出
はじっこ、懐かしい物、左側、小さいもの、ＢＧＭ

店員の個性を出しても良いじゃない。
そこから関係性が出来て繁盛することもある

ともかくいろいろやってみる
うまく行かなかったらやり直せば良い。
自分が体験して感性を鍛える。

2015/02/06

消費者が欲しいのは「モノ」ではなく、そのお店で提供されている「ライフスタイル」であり、そこで得られる「体験」であるというお話。

よくわかる！
スタバで意味もなくタンブラーやマグが欲しくなるのはそう言うことだったんだ！と膝をうった。

同じものを買うのでも、接客の悪いお店では買いたくないのも、似たような理由なんだな。

2014/06/06

チェック項目8箇所。モノをモノとして売っている限り、価格競争になってしまうのは必然、大激変の時代には、商品やサービスにフォーカスするマーケティングではなく、体験価値をしっかり伝える「エクスペリエンス・マーケティング」が有効になるのです。あなたのお客さまは、モノやサービスが欲しいわけではないということです、そのモノを買うことによって、どういうステキな生活が手に入るのか、どういう体験が起こるのか、どういう嬉しいことがあるのか、その商品の先にある、「体験」を発信しなければモノは売れない、ということなんです。もう「こだわり」だけじゃやっていけない時代なんです、そして、これはレストランや写真館だけの話じゃないってこと、小売店も通信販売もメーカーも、「こだわり」だけじゃダメだってことです。「人間は無意識のうちに左側が好き」、空間を把握する脳は研究で「右脳」だということがわかってきています、そのため、ほとんどの人が左側の空間に注意を向けるのです。エクスペリエンス・マーケティングはゲリラです、すぐにやらなければ意味がありません、なぜって、やらなければほかのところが先にやってしまうからです、ともかくすぐやりましょう。

2014/01/24

マーケティングの本ですが、何を買ったら良いかわからなくなった方にもよい処方箋です。みんな現代人ですからね。

2013/06/02

体験の売り方の事例集であり、参考になることが多いが、余白と文字の大きさで250ページ超（で1400円）に仕立てたのはあざとすぎる。

2013/01/10

消費者の86.5%が店頭で購買意思を決定する!!
バレンタインに売り上げを伸ばしたい花屋さんにチョコレートを置け!!

めちゃくちゃ新しい気付きをもらった本。
読んだあとはワクワクが止まらない♪
いいものに触れて感性を磨く社会人になりたいなー。と思いました。

2013/01/05

ヒロシ：ミネ前田社長の勧めで読みました。わかりやすい、販促の本です。価格ではなく価値をいかうたうかの手法が書かれています。

2012/12/24

エクスペリエンスマーケティングを提唱。商品の単純な「機能」ではなく、機能に伴う「情緒的な価値」をいかに発掘し、表現できるかがマーケティングでは大事。豊富な事例は読んでいてワクワクして、あっという間に読めていまいました。商品の価値を見出すコツを学びたい人におすすめ。

2012/12/20

エクスペリエンスマーケティング、略してエクスマ。
商品やサービスそれ自体ではなく、そこでどんな体験ができるのかということをPRしていく、実際に売っていくための発想の転換の仕方。
小難しいマーケティング理論よりも、納得感は高いのではないか。
装丁が軽いし、文字量が少ないからライトに見えるが、内容は非常に実用的。
チラシをまねする必要はないと思うが、どんな業種であれ、参考になる部分が業務の中であるはず。もう一回読もうと思える本。