ヤマダ電機の「PCDA」経営 の商品レビュー

得平司【著】

2018/03/05

2012年初版。引越しの本棚整理の際に出て来たので読んでみた。著者は得平司司。家電業界にお詳しい方の様子。

感想。
ヤマダ電機絶好調時期の本。所謂なヤマダ電機の強さの秘密を、PDCAをいろんな局面で回している、という軸で説明している。
結論的には、PDCAサイクルの途中でで細かくcheckしようというもの。それはいいことだとは思う。
PDCAを学ぶ本ではなく、ヤマダ電機を知る本。

備忘録。
・ヤマダ電機は毎朝全店舗と本店を繋いだテレビ会議を行うらしい。（出版時）

2015/08/02

ヤマダ電機はどのようにPDCAを回しているのか？

→マネジメントのポイントとして
1.マネジメントサイクルの最初を計画ではなく目標
2.短サイクル
3.目的に合わせて組織を変革

2014/01/17

2000年３月期　3322億円→2011年３月期　２兆1533億円
セブンイレブン，イオングループに次いで３位
多くを出店し，多くをスクラップしている。
商品回転率→14.1回，365日を割る→25.9日で商品が一回転

外国人の機関投資家→コーポレートガバナンスに注目する。
マネジメント（ドラッカー）→管理ではなく，経営資源の活用

企業の概要→見える部分，見えない部分
目標①何時までに②誰が責任者か③どのようにやるか④だれがチェックするか
ＰＣＤＡ
Ｐ→行動の前にチェック
売上未達成→良い売上未達成（事前の計画は十分，環境に影響された），悪い売上未達成

ストーリーをつくる＝テレビを買った客が，ポイントでビールを買って帰る。
問題解決のサイクル①現状確認②現状の分析③解決策の策定④事前チェック⑤実行（事中チェック）⑥事後チェックと分析⑦行動の改善⑧コーチングをサポート
ヤマダの問題解決①現場に責任者が出向く②自ら細かくチェック③その場で意思決定
×①現場の責任者が本社へ②検討…トップの判断…

全国600店で毎朝テレビ会議

コストリーダーシップ戦略
2011年10月　Ｓ×Ｌを子会社化

優秀な店長①指示が具体的で細かい②事前のチェックが細かい③事中のチェック④現場をよく回り担当者に指示⑤部下の声をよく聞く。

商い＝飽きない　空いた時間を顧客，社員，将来のために使う。

2013/03/29

【読書目的】
◆PDCAサイクルの好事例・具体的なヒントを得る
◆「PDCAサイクル」の限界、失敗要因も明らかにする
◆変化の早い時代における「新たな管理サイクル」を開発（パクるヒント）
※単なる家電好き（ミーハー好奇心）

【主なポイント】
★経営理念の中に「マネジメント」の要素をおりこむ（P92）
　・理念を社長自ら「ヤマダ電機の礎」にまとめ
★P→C→D→A　実行の前にチェック
　・チェックは３回行う　～「事前」「事中」「事後」
★自社独自の有資格制度
　・試験年４回、独自テキスト
★マネジメントの定着は「実行率」「修正率」「成長率」でわかる

◆週単位のマネジメントサイクル＝「決算が52回」
　　・分析→目標設定→政策決定→徹底会議→実行
◆全国６００店舗で毎朝同時にTV会議
◆３ヶ月やってうまくいかない場合は、３年やってもうまくいかない
　　例：LABIなんばでの苦戦→LABI池袋へノウハウ展開
◆四半期で組織変更、小さな変更中心
　　例：スマートグリッド推進室→スマートグリッド事業本部へ
◆商品部は営業部の中の組織
◆自社の一括物流
◆在庫削減→売上減らず（商品値下げロス減・キャッシュフロー改善）

＜備忘録メモ＞
・３年・５年計画はない、常に２～３年先を見る
・売上・市場・新規事業の積み重ね
・週１回の業務執行委員会で決定　～事前にデータ整備
・マネジメントとは「経営資源である人、商品、店舗、システムを最適化・最大化すること」　～「管理」と「活用」は異なる
・「３現主義」　～現場、現物、現実問題
・経営幹部用データ
　～時間帯当たりの売上、商品別の売上、販売員一人当たりの売上、主力商品の売上

2012/04/14

著者は流通コンサルタントの得平先生。

大変中身の濃い勉強になる本。
ヤマダ電機の事例を基に経営のヒントを得ることができる。

昔お会いしてから何年も経つ。
今度お会いして直接教えをこいたいと思います。