ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと の商品レビュー

鎌田洋【著】

2022/04/16

小説を読んでいる気分で大事なことを教えてくれる読みやすい自己啓発本。
・ダメだと思っていても、信じる心を共有することで、限界を超せる時がある

・夢を叶えるには、限界を決めない

・夢は諦めなければ叶う

夢を持っていないと夢を与える人にはなれない

前向きになれる本。

2022/03/15

ピア・サポーターズMさんのおすすめ本です。
「東京ディズニーランドを舞台に清掃員たちによって繰り広げられる4つの物語があります。
物語を通して、仕事とは何かなど働くことの本当の意味を教えてくれているように思います!」

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2021/12/19

“ダメだと思っても、信じる心を共有する事で、限界を越せる時がある”

“最高のちーむわーくあは思いやりの中で完成する”

この本を読んで改めてディズニーに行ってみたくなった

2021/11/02

・
『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』

ディズニーのそうじの世界に秘められた仕事が夢と感動であふれる物語。
4つの物語によって、「そうじの神様」が伝えたい想いが描かれている。
「そうじの神様」の4つの言葉

「ダメだと思っても、信じる心を共有することで、限界を越せる時がある」

「そうじは、パレードやアトラクションを演出するための、舞台作りなんだ」

「自分自身が夢を持っていないと、人に夢を与えることはできないよ」

「僕たちの仕事は床を綺麗にするだけじゃない。ゲストに夢を与え、幸せを提供することが仕事なんだ」

【感想】
1日で読むことができる素敵な本。
夢は、あきらめなければ叶うと思わせてくれた本だった。
・
ディズニーは夢の国で子供が楽しい場所という考えだったけど、ウォルトディズニーの言葉「子どものために映画をつくったのではない、誰の心にもある子どもの心のためにつくったのだ」のように、すべての人の心の中にある子どもの心を幸せにする場所であると感じた。
このそうじの神様の考えは、どこで働こうと大切になってくると思うので、忘れないで日々生活していきたいと思った。

2021/07/09

ディズニーランドの掃除の仕事をとおして4つのストーリーをもとに大事なことが描かれている。

1つ目のストーリーでは掃除という職業に恥じらいを持っている父親が娘に自分の職業を隠していることから始まる。
どんな仕事でも「ダメだと思っても信じる心を共有することで限界を超せることがある」と言うこと。
相手のために一生懸命行う仕事に恥ずかしい仕事はない。

2つ目のストーリーはやる気のないキャストがお客さまの立場になること、またお客さまの声や反応を聞くことで自身の仕事のやりがいを感じるよう変化する姿が記載されている。

バイトや派遣でも大事なキャストの意見を聞き取り入れる・・・一般の企業でもなかなか難しいことではないのだろうか。しかしそういった体制がエンゲージメント向上につながると感じた。

3つ目のストーリーは娘が掃除の業務をしていることに対して親が恥ずかしいと感じるストーリーで描かれている。
掃除というものを作業として行うのではなく、本来の目的の「お客さま視点」でどう働くかが重要であることを感じさせられる。

4つ目のストーリーは主役が掃除業務→社員教育の部署を経て最後は人財育成の会社を企業するまでのストーリーが描かれていた。
掃除がなぜ大事かといった視点で「相手の立場になる」ことで大きな感動につながることがわかるが、この考えは
ディズニーや掃除という仕事に限った話ではない。
どの仕事でも共通する考えだ。

自分の業務が誰のためにあって、なぜその業務が必要か、常に相手の立場に立って考えることは基本的なことに聞こえるが重要である。またなかなかそう言った価値観で仕事を続けることも難しく、常にお客さま視点・相手視点を忘れず業務遂行できる人財育成が企業には求められると感じた。

2021/05/29

職種にランクなんてない。
どんな仕事もエンターテインメント。

同シリーズのおもてなしの神様と比べると、自分のめざしている職種とは違うので勉強になる度合いは違ったが、心の持ち方、人との関わり方はとても勉強になった。

どんな時もGive & Give で、綺麗な心で過ごしていけるよう頑張ろうと感じた。

2021/03/14

職業に価値な差は無い。
働く人が仕事をどう捉えて、どういう姿勢で働くかによって、成功・幸福の差がある、、、。
現実は、そんな理想だけでは無いように思いますが、勉強になりました。

2021/03/08

すべてはゲストのために
自分の担当でなくても、気がついた人ができる事をやればいい。そのためのワンチームとなること。これは、どの現場でも一緒だと感じた。

2020/12/07

「そうは言っても、ディズニーランドは夢の国です。夢から覚めた時、あるべきものがないのは不自然ですよね？　だから、夢の国での落とし物は、徹底的に捜すんです」
（40ｐより引用）

2020/11/22

夢の国の落とし物
娘に仕事場を見られたくないナイトカストーディアル
プロポーズの指輪を探す
皆川さん、あきらめた時が限界なんです
ダメだと思っても、信じる心を共有することで、限界を超せる時がある
何かを極めるということは、限界を決めずに取り組むことことなのかもしれない

月夜のエンターティナー
メリーゴーランド担当増田
そうじは、パレードやアトラクションを演出するための、舞台作りなんだ

魔法のポケット
サービス・リカバリー
がっかりしたゲストに対し、希望を与えるカード

夢の、その先
そうじの神様　チャック・ボヤージン
汚せないくらい綺麗にすれば、捨てることに躊躇するんだよ
僕たちの仕事は綺麗にするだけじゃない。ゲストに夢を与え、幸せを提供することが仕事なんだ
子どもがポップコーンを落としても、拾って食べられるくらい綺麗にするんだよ