日本の優秀小売企業の底力 の商品レビュー

矢作敏行【編著】

2021/08/08

小売企業の事例研究。事例の対象は、イズミ、ヨークベニマル、セブン-イレブン・ジャパン、コメリ、ニトリ、ヤマダ電機、ユニクロ、大丸、湖南平和堂。

事例研究のインプリケーションとして、以下の7点にまとめていた。
?市場戦略の有効性は時間軸において相対的である
?業務システム革新で競争を差異化する
?市場戦略と業務革新が一体化した小売事業システムの構築が持続的な競争優位性をつくり出す
?チェーンストア経営の確立が”奥の深い”能力をつくり出す
?店舗規模でなく、店舗数を評価する
?”幅の広い”能力形成は希少資源の活性化努力が鍵となる
?小売企業におけるリーダーシップとは、現場重視の企業文化を確立することである

それにしても、この手の分析で、よく「地域密着型」が成功の秘訣としてよく出てくるのだが、そもそも、地域密着ってなんだろうと素朴に考えてしまう。本書では、イズミが地域密着型としていたのだが、具体的な記述は、地元の野菜や醤油等の品ぞろえを充実させるくらいしか見当たらなかったのだが、確かに新参者がそうそう地元での調達をしていくのは簡単ではないと思うものの、それほど模倣困難なのだろうか？どういうことができていれば地域密着といえるのだろうか、具体的取り組みをもっと掲載してほしかった。
ただ、本書にもある通り、組織能力とはそもそも外からは見えにくいものなので、（そうそう、「ストーリーとしての競争戦略」にも書いてあった…）表現されにくい秘訣があるのかもしれないが。

2017/02/05

本当にその因果なのか？とか、結論に関してはなんとも納得感はなかったが、ケース集としては良かった。システム投資がペイできるラインとかPBやれるラインとかの存在や、小型店を集積した方が仕入先への影響力が大きくなるなど、確かになあという学びはあった。広島が誇るエクセレントカンパニーイズミをよろしくお願いいたします。関西へ出ない理由はニチリウ仲間のイズミヤや平和堂がいるからではないのね。これからはどうしていくのだろう。しばらくは広島深掘りをしてたけど。

2016/07/24

【インプリケーションー本書384ページよりー】
①市場戦略の有効性は時間軸において相対的である。
②業務システム革新で競争を西下する。
③市場戦略と業務革新が一体化した小売業システムの構築が持続的な競争優位性を作り出す。
④チェーンストア経営の確率が奥の深い能力を作り出す。
⑤店舗規模ではなく、店舗数を強化する。
⑥幅の広い能力形成は希少資源の活性化努力が鍵となる。
⑦小売企業におけるリーダーシップとは、現場重視の企業文化を確立することである。
【注目点ーセブン/ファストリ/ニトリの強さー】
・チェーンストアは、消費者からの現金収入と、卸やメーカーに対する買掛金支払いサイトの差分を運転資本に回すことによって経営を安定させるのが定石である。しかし、この方法は商品開発や流通面において、卸やメーカーの支配を受けやすいというデメリットがある。
・一方、セブンイレブン/ファーストリテイリング/ニトリの三社は、上記のチェーンストア特有のデメリットを克服した。
・セブンイレブンは、それまでメーカー・業態ごとに分かれていた流通を、常温、低音、冷凍、定温という4つのカテゴリーの共同配送に集約した。これによって、コンビニエンスストアという小売業態を成立させるに足る効率配送を実現すると同時に、メーカーや卸にたいして流通面の支配力を高めることに成功した。また、支配力の向上によって、魅力的なPBをセブンイレブン主導で行うことができている。
・ファーストリテイリングは、中国の協力工場および素材メーカー東レとの戦略的協力関係を結び、独自商品の開発システムを構築している(SPA業態)
・ニトリもファストリと同じくSPA業態の企業であるが、生産能力を自社資産として保有する方針をとっている。
・これらの3社は、POSデータの活用も上手く、市場動向の把握に長けている。背景には、商品を絞り込んでいるが故に個別カテゴリーに経営資源を集中させることができるという構造的優位性がある。POSデータによって得られた市場動向を、上記に示したようなPB・自社商品開発に利用するによって、経営システム全体をさらに精緻化させている。
・単純な業態や出店戦略は持続的な競合優位性にはなりえないが、このように複数の経営オペレーションが複雑かつ有機的に結びついてシステムを形成している場合は、模倣が困難であり持続的な優位性になりやすい。

2013/12/02

日本の小売企業のケーススタディ。
主張自体に目新しいものはないが、オペレーションの優位性という外部からは観察しにくいケイパビリティを、ヒヤリングによってケースに落とし込んでいる点で価値はあるのではないだろうか。
自分はあまりケースを読まないために判断出来かねるが、日本企業のオペレーションについてここまで踏み込んだケーススタディ集は少ないのではないだろうか。

構成・内容としては以下の通り。

日本の小売企業の中で比較的業績のよい企業9社を選び、その成功要因が何だったのかを探っていく。そして最後に各社の成功要因をまとめ、考察している。

小売業において競争優位の源泉となりうる要因は大きく2つにわけて考えることが出来る。
一つは出店立地や業態の差異性などによる市場戦略の優位性によるもの。これは典型的なポジショニング学派の考え方。
もう一つはオペレーションにおける卓越性によるもの。こちらはRBVの視点。日本企業において後者の要因が非常に発達していることはすでに多くの指摘を受けている。
前者と後者は決して背反的要因ではないこともすでに多くの場面で語られていることである。
ただし、前者においては外部からの観察が比較的容易であるために、しばらくすると同質的な競合は表れ始める。そのステージに進んだ場合、後者のオペレーションの優位性を持たない企業は、徐々にその売上、及び利益率が低下していくことが予想される。

こう読むと帰納的な証明手順になっているような気がするが、
実際は逆だったんだろうな〜と思ったり・・・。
まぁケーススタディなんだから、そういう構成にしたかったのはわかります。

まぁ最初に書いたように、主張自体は当たり前のことなんですけどね、ケースに落とし込まれている点で価値があるんだと思います。
ちなみに「日本の」というタイトルがついているが、海外企業との比較分析というわけではないので注意。

2012/07/22

イズミ、ヨークベニマル、セブンイレブンジャパン、コメリ、ニトリ、ヤマダ電機、ファーストリテイリング、大丸、湖南平和堂が事例。いろいろな切り口があるが、敢えて言えば、何れも「変わることを恐れていない」こと、もう一つは、「顧客第一主義」（これはありとあらゆる小売事業者が口にする言葉）を一歩進めて「すべての人がマーケッターである」ということか。
印象的だったのは、ヨークベニマルの創業精神「一人のお客様に誠実を尽くせ。これが野越え山越えの精神である」。

2012/01/15

かなりの紙幅のある書籍なので読むのに時間がかかった。イズミ、ヨークベニマル、セブン・イレブン・ジャパン、コメリ、ニトリ、ヤマダ電機、ファーストリテイリング、大丸、湖南平和堂各社の歴史や改革などに焦点を当て分析している。事例集としても使えるが、いかんせん量が多すぎて消化しにくい。

2012/02/19

日本の優秀小売企業（イズミ、ヨークベニマル、セブン・イレブン・ジャパン、コメリ、ニトリ、ヤマダ電機、ファーストリテイリング、大丸、湖南平和堂）の分析をまとめている。

経営理念・組織文化ではなく、市場戦略・組織能力に分析の焦点を定めているのが特徴。それぞれの企業分析と小売り企業システム全体の比較分析を行っている。

大変勉強になる。身近な企業を違う視点で見れる経験って重要。それぞれの企業の強みを理解することはもちろん、その強みの継続性について学べる良い本。今後の日本という市場についても考える機会が得られる。

2011/11/12

日本で成功している小売企業9社を例にとり、その成功要因を背景から詳細に説明している。
対象企業へのヒアリングも行っているらしく、個々の企業について深く知りたいというときには良い資料になる。
ただ、全体のまとめについては考察が浅く「まとめ」の用をなしていない。
各社の成功要因の比較にしても、ただ羅列しただけになっており、「結局トータルでどういうことなのか？」という疑問が残る。
一つのメッセージにまとめられなかったのは、多くの著者が集まって書いたことによる弊害なのかもしれない。