「ツイッター」でビジネスが変わる！ の商品レビュー

ジョエルコム【著】,小林啓倫【訳】

2018/10/12

今さらながら読了。これを読むと、まだ投稿してはいけないのだと思う。今後の活用のために。

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推薦の言葉
はじめに

序章　ツイッターで何ができるのか?
シンプルすぎるがゆえに...
他のソーシャルメディアと組み合わせる
ビジネス上の大きなメリットを得る
ツイッターは巨大なバーチャル休憩室

第1章　ソーシャルメディアによる情報革命
参加者がコンテンツを提供する
もはや人々の生活に浸透した
ソーシャルメディアはなぜ人気なのか
さまざまなソーシャルメディアが登場
マイクロブログはリアルタイムの近況報告
お待たせしました──ツイッター登場

第2章　ツイッターが成功した理由
ショートメッセージ放送局としての機能
世界中どこからでもフィードバック可能
24時間365日、いつでも専門家にアクセスできる

第3章　ツイッターの正しい始め方
ユーザー登録ページの入力は慎重に
知り合いがツイッターにいるか確認する
魅力的なプロフィールを作ろう
1　名前とユーザー名
2　メールアドレス
3　タイムゾーン
4　その他のURL
5　自己紹介
6　現在地
7　つぶやきを非公開にする?
ページの背景画像をカスタマイズする
背景画像をデザインする方法
お知らせ機能の設定
最初のつぶやきを投稿しよう
誰かのフォロワーになろう

第4章　フォロワーを増やす秘訣
量か質か----フォロワーの種類を選ぶ
質を追求する----どうやって専門家のネットワークを作るか
1　専門家を見つける
2　友人になり、尊敬される
3　得られたもの以上のお返しをする
量を追求する----臨界点に達する7つの戦略
1　すでに知り合いの人を探す
2　ブログで宣伝する
3　フォロワーに報酬を払う
4　専門知識を生かした回答をする
5　他のソーシャルメディアを活用する
6　ツイッターのアカウントをメールの署名に入れる
7　コンテストを開く

第5章　よいつぶやきを書くための基本ルール
ツイッターの会話エチケット
1　スパムをしない
2　文体に関するルールに従う
3　RT(リツイート=引用)するときは出典を明確にする
4　140字を守る
5　フォローされたらフォローし返す
発言する前に他人を見る
どのように会話に参加すべきか
読まれるコンテンツ──7つのつぶやきパターン
1　リンクつき発言「いま私が取り組んでいるのは」
2　標準的発言「いま私がしているのは」
3　オピニオン「いま私が考えているのは」
4　任務完了報告「たったいま仕上げたのは」
5　エンタテインメント「いまから笑わせるよ」
6　質問「いますぐ助けてもらえますか?」
7　写真つき発言「いましてることを見てください」
フォロワーに、より積極的な行動を起こさせる

第6章　ツイッターをビジネスに活用する
顧客とつながる3つの方法
1　商品やサービスの問題点を把握し、フィードバックを得る
2　あなたのファンやエバンジェリスト(伝道者)を見つける
3　あなた専用のミニ・ヘルプデスクとして
ツイッターを社内コミュニケーションに使う
1　メンバーの連帯感を高める
2　チーム限定のツイッターアカウントを設置する

第7章　ツイッターでブランドを構築する
自社のブランドに結びつくような物語を作る
ページデザインでブランドを印象づける
人間味ある4種類のつぶやきで顧客との関係を築く
1　企業からのお知らせ
2　カスタマーサポート
3　フィードバック
4　特別セール
企業の核となるメッセージにこだわる
繰り返し、繰り返し、繰り返し
つぶやき続けよう!

おわりに
訳者あとがき──日本におけるツイッター最新事情
著名な日本人、日本企業・組織のツイッターアカウント一覧

2015/05/25

2015/5/19読了。
ツイッターが廃れている今、敢えてよんでみたけれど、やはりネット業界においてのハウツー本はそのサービスが旬な時期に読んでおくものだなと再認識。
だって、大体わかってて今更…みたいなことばかり。

2014/10/20

米国でちょっと話題の「Twitter Power」の邦訳。
翻訳ものとは思わずに買ってしまった。
あまりビジネス活用のノウハウは多くない（そんなものがあったらビジネスではなくなってしまうか）が、発達してきた経緯等環境面を幅広く掴むのには有効な一冊だった。

2013/11/27

未読了。

ツイッターに関する本は何冊か読んだけれど、今のところ一番フォロワーのことを考えている本ではないかと思った。

ツイッター自体のやり方やビジネスにどう生かせるかという事を論じてはいるけれどビジネスをどうやったら大きく展開させる事が出来るか、というよりもっと客の方向を向いて話をしていると感じる。
ビジネスというのは自分が儲けるためにやる、というより
相手の事を考える事によって　こちらも潤うんだよ、というスタンス。

2013/06/19

前半は、Twitterだけでなく、SNSについて語られている。この部分は、海外事情についてなので、ピンと来ないというか、分かりにくいかもしれないが、そこで読むのをやめてしまってはもったいない。
Twitterビギナーにとっては分かりやすい本だと思う。
すでにTwitterを初めている人でも、これからビジネスに活かしたいというのであれば、後半は一読の価値あり。

2012/08/13

ツイッターの力について知りたくて読書。

少し古い本のため現在のツイッターのバージョンと異なることも多い。それだけ変化が激しいということだろう。

ツイッターをどう活用するか、どうすればビジネスに役立つかという視点で書かれている。

ツイッター関連では初めて翻訳本を読んだので、USの事情を垣間見ることができて興味深い。

ツイッターのルールについては現在でも同じだと思う。仮にfacebookはなくなってもツイッターは残るような氣がしてきた。匿名性を好む日本人はツイッターの方が合っているのかもしれない。

読書時間:約50分

2012/02/20

ツイッターの概論書というよりも、マーケティングツールとしての使い方を書いている本。
B2Bマーケティングにはほとんど触れられていない。

2012/01/28

話題の「ツイッター」！！どんなものか、使ってみたものの、いまいちピンとこないので、何冊が読んでみました。使い始めなので、詳細な解説書と言うよりは、なんでこれを使いたくなるのかという動機づけが欲しかったのですが、世には詳細にわたって、永遠と細かな使いかたを説明してくれる解説書の類が多いので、少々嫌気がさしていたころに手にとった一冊です。

やっと分かりました。

『立食パーティ』みたいなものなんですね。

休憩室や喫煙室と表現される方もいるようです。自分には、なんとなく、あの２－３人でたむろっている感じよりも、もうちょっとフォーマルな感じがしました。若干、不特定多数の方を相手にその場でグループを作って、メンバーにふさわしい話題をしゃべってみるみたいな感じでしょうか。シャンパンとかもってうろうろしているような感じかと。ドカっと座って、ガッツリいく居酒屋とは、またちがった雰囲気です。

本書は、動機づけだけにとどまらず、どうやって会話の中に入っていけるのか、友達探しから懇切丁寧に教えてくれます。企業がどのように利用するかという観点よりは、個人がどのように楽しめるかを、明確に見せてくれる良書です。

『習うより慣れろ』ってことでしょうか。

私？　いや～、いまだに慣れません、あの立食パーティ・・

2011/08/01

ツイッターをビジネス活用するには？？

そのポイントから書かれた一冊の日本語訳。

納得半分と、ビジネスで現在使わないだけに、感覚的につかめない点もありましたが、ツイッターの持てる力は理解できました。

2011/05/29

企業がwitterを広報ツールとして活用するためのマニュアル本。書いてあることは、ことごとく当たり前でありながら、「何でもアリ」のtwitterの世界にざっくり斬り込んでいます。2009年発刊ですが、今現在の日本のtwitter事情にちょうどよく取り入れられる本。