傾聴術 の商品レビュー

古宮昇【著】

2018/11/04

　話す時は「寄り添う」気持ちでというフレーズのみ心に残った。
　一般人には無縁の内容。一応最後まで読みはしたが、時間の無駄だった　泣）

2018/08/04

カウンセリングの専門家が著した「人の話を聞く」専門技術。どちらかと言えばプロのカウンセラー向けの本であるため、仮定されているのが深刻な悩みや傷を負った人を想定されているが、考え方ややり方は一般にも適用できると思う。
以下、大事だと思った事。

・人の心にとって適切な環境の一つが、自分のことをわかってくれる人間関係

・「こうあるべし」という縛りから自由になればなるほど楽になり、生き生きする。

・聞き手は「話し手の思いをあたかも自分の経験であるようにありありと理解する」「話し手を無条件に受け入れ尊重する」をする。ただし聞き手に癒やしていない傷があると話し手の似たような痛みを「あたかも話し手のように」理解することはできない。

・傾聴力とは「話し手の気持ちを理解する力」「理解したことを言葉で伝える技術」「聞き手が話し手を信頼し、心も体も緩めてその場に居られること」

・変えよう、救おうとする態度は怯える人にとって脅威になる

・何が苦しいかについて人が語ったことの要点を具体的に言葉にして返すこと

・「そこまで思い詰める必要ない」など聞き手の物差しで発言すれば、話し手は心を閉ざす。必要なのは自分のことを一切評価することも、変えようとすることもなく、無条件に尊重して気持ちを分かってくれる人が居ることは貴重な心の支えになる。

・人が本音を話すときは話しやすいことから話し始めて、信頼してから本質を話す。

・聴き手は聞いたことを理解し直し、言葉にして返す

・人生において本当に悩んでいる時は、簡単に教えて解決できることはない。

・相手が自分の感情に気づく前にそれを指摘すると傷つくことがある。

「傾聴の本質とは話し手が何を考え、何を感じ、何を表現しているかをできるだけ話し手の身になってひしひしとありありと想像して理解し、その理解を言葉にして返そうと努める事」

・話し手が一番伝えたいことを返す。単語だけを返すのもよい。

・沈黙には意味がある

・話し手を「苦しみの中にいる同情すべき人」でなく「苦しみから立ち直る過程にいる人」であると見なして聴く。

・

2017/08/27

パワーフレーズ
「緊張していることを尊重するとともに、緊張のしんどさ、なぜ彼が緊張せざるを得ないかを理解することが、話し手を無条件に受容し尊重する理解的な態度なのです。」

傾聴の本は多かれど、なぜ心が大切か、それをちゃんと書いたのがこの本です。うすっぺらくキャッチーな本と違って、本当の心の大切さを教えてくれました。

2012/05/06

■周りの人たちから好かれたい欲求

「周りの人達からちやほやされたくてたまらない、好かれたくてたまらない」
という欲求が特に対人は幼少期に
「親からありのままの自分を大切にされ、愛された」という実感が少ないことに起因する傷つきガ
特に不快人たちです。

ありのままの自分を親から愛された時間が少なければ、
その寂しさを大人になっても抱え続けるため、慢性的な空虚感・自己無価値感が強いほど
他人の目を気にせず、失敗を恐れず、自分の思うように人生を
精一杯切る、ということが難しくなります。

なぜなら、「周りの人々から好かれたい」という欲求があまりに強いので
人から受け入れてもらえないこと、人から悪く思われることがとても恐いため
人目がとても気になるからです。

また、もし失敗すると「やっぱり自分は駄目な人間だ」という不快劣等感の傷がえぐられるからです。
ですから、そんな人は失敗をとても恐がり
完ぺき主義に傾向が強くなります。

そのため、危険を冒してでも、
思い切って自分の可能性を求めて行動を起こすことが難しくなるのです。

■

慢性的な激しい空虚感・孤独感を抱えていると
自分が好かれているか、それとも人の関心が自分よりも
誰か他の人へ向いているか、ということに非常に敏感になります。

そして、ちやほやされる人に対して激しく嫉妬します。

この話し手の女性が、ちやほやされる若い女子社員に嫉妬していることは
容易に想像できるでしょう。

しかし、彼女はその嫉妬心を素直に認めることができず
その代わり、若い女性社員たちへの怒りという形で感じています。

そして、さらに、その怒りの底にあるのは、自分に好意的な関心を向けてくれず
若い女子社員をちやほやする、
会社の人々への怒りがあるでしょう。

また、若い女性をちやほやする社員たちに腹は立つものの、話し手は、
その社員の人たちから好かれたくてたまらないので、怒りや不満は心に溜め込んだままです。

2012/03/29

「自分への縛りが緩むほどラクになる」と書かれている通り、日常の自分を縛りつけているのは他ならぬ自分なのだ。
そのことに気づかさせてくれる本。

2012/03/13

具体的な応答例が数多く載せられており、とても参考になりました。
共感が大事。アドバイスをしない。質問は本当に質問したいとは限らない。
など多くの学びがありました。

2011/12/04

実際にカウンセラーの仕事についている方とかには有用な書籍でしたが、人と雑談をする程度ではそんなに気にする技術は読み取れませんでした。

2011/05/08

傾聴することによって、自分を表現したい気持ち、成長を求める力を支える。
自分のことのように想像しながら聞く。
話してをそのまま尊重し受け入れる。
とにかく話してを理解し、その理解を変えそうと努める。

2015/03/16

第1章 「傾聴」という援助法について(悩んでいる人を支える方法について
傾聴がなぜ支えになるのか ほか)
第2章 傾聴トレーニングの実践―応答の仕方(「ここで何を話せばいいですか」と尋ねる男性会社員
不登校で苦しむ女子中学生 ほか)
第3章 傾聴の実際(とにかく話し手を理解し、その理解を返そうと努めること
「間違えた!」と思ったとき ほか)
第4章 傾聴力をつけるために(傾聴力がつく学び方、つかない学び方
傾聴のコツ ほか)

＊言葉には伝えるための言葉と話を聴くための言葉の2種類があるのですよ。 さて、聴くための言葉、言い換えるなら話を聴いていることを相手に伝える言葉とは一体どんなものでしょうかね。

いわゆる共感的理解とは何か？それを実践に即した形でつづっている。自らの体験とここで述べられていることを照らし合わせて考えると、共感的理解が少し分かったような気にさせられる。
今まで頭では理解してたものが、体験として入ってきた。現段階で、できるかできないかは別にしてこれに気づけたことはちょっとした変化であると思う。

さて、それを踏まえて今後はどうしていこうというのが目下のところ問題か。

2010/04/20

すんなり読める本。ＣＤＡ試験前に参考に買いました。
9つの事例をもとに応答を解説してある。
自分の応答を書くスペースもあり、ただ読み解くだけではない。