TUNE の商品レビュー

クラウスコブヨル,ロラントベルガー【著】,ロルフウィドマー【編】,西浦貴浩【訳】

2009/10/04

就職先からの課題で読んだ本。
「ＴＵＮＥ」っていう考え方は良いと思う。
ただ、本としては、同じことを何回も書いていて途中で飽きる。
具体例は分かりやすいんだから、もうちょっとすっきりまとめられなかったのかな・・・。
サービス業とか、会社というものに対する考えを改めさせられた本ではある。