超鬼速PDCA

冨田和成(著者)

• 販売会社／発売会社: クロスメディア・パブリッシング/インプレス
• 発売年月日: 2025/03/28
• JAN: 9784295410645

商品レビュー

2025/07/15

本書の初版は読んだのですが、「とにかく高速でPDCA」くらいしか記憶がなかったので、再読もかねて読了。

タイトル通り鬼速でPDCAを回すというのはもちろんですが、組み立て方や各フェーズで抑えるべきポイント（ミッション達成に向けて有効なHow to）が書かれていました。

プラス昨今のAIを活用した課題発見⇒分析⇒解決策検討⇒具体的なToDoの整理も書かれていました。

日頃実践していることが多く書かれている反面、やはりCとAの部分に関しては意識的にやって習慣化していかないと、一朝一夕では身につかないと本書を通じて実感しました。

ちょうど自身の仕事としてその機会が多くなるので、チャレンジです。

・PDCAは階層に分かれており、業務ごとに細分化することが可能。大目標⇒達成するための中目標⇒動かすための小目標。計画を細分化した分だけPDCAは存在する。（⚙のイメージ）
★PDCAの構築＝ゴール・プロセス・How toを見える化。Doは細分化されるため、複数のPDCAがさらに存在するイメージ。各PHASEの理解とスピード感を持ったサイクル運用が必要。
★まずはゴールを定量化（KGi設定）をする
＞　期日設定
＞　定量化（事業計画と連動）
＞　ゴールを適度に具体化する（１～3か月後）
なお定量化はAs-is／To-beを軸にギャップから考える。定量的なことを抑えておく。
★課題を優先順位付けする。
＞　インパクトの大きさ
＞　短時間の成果
＞　気軽さ
全てをやろうとするのではなく、まずは優先度の高いもののみ対処する。各課題のKPI設定を行う。
・解決案についても、上記と同様の3つ（インパクト・時間・気軽さ）にプラスして実現可能性を視野に入れてKPI設定を行う。なおKPI設定にあたっては、最低1つは設定する。
・PDCAを回す前に定期的に背景／目的を振り返ることが必要。
・自身が回しているPDCA（中～小）は会社のビジョン（＝大PDCA）にマッチしたものになっているか？
・時に思考のリミッターを外して考察する。（極端な考え・アクション）
・問題解決の方法＝プロセスの分解（cf．本の目次等）分解したプロセスに対して現状を把握し、出てきた課題に対して対策を考える。
★Doを失敗する要因としては…
＞　計画自体が失敗している
＞　タスクレベルまで落とし込まれない
＞　失敗への恐怖
⇒　計画で終わらせず、具体的なアクションに落とし込む／実行可能なレベルで分解する／行動ファースト・失敗の許容
★KDI＝どれだけ計画を実行できたか？
⇒　ラップタイムの設定（month／week）具体的な数値に落とし込む。
実行するプロセスを細分化し、ToDoリスト化（6w3h）し、進捗確認
実行するプロセスにおいて「人」に影響するリスクを十分に考慮する。（相手・チームの弱みを理解して、予めヘッジをかけておく。）⇒コミュニ―ケーションでカバー
★PDCAの継続力を自ら作り出す
キーワード
　ー　目的意識
　ー　成果発出
　ー　心理的障壁の低さ
　ー　明確なアクション方法
⇒　意志ではなく、知恵と仕組みでカバー
・Checkで失敗するパターン
＞　検証しない
＞　検証しかやらない
⇒　KGIの達成率、KPIの達成率、KDIの達成率
⇒　それぞれの観点で課題を定量的に分析し仮説⇒検証、Adjustしていく。
・特にKPI・KDIは未達の要因を突き止めること（反対に達成できた要因も）
＞　行動未達
＞　行動量は達成しているが、成果なし
＞　想定外の課題
＞　KPIとKDIが連動していない（仮説の誤り）
・Adjust＝調整案
＞　ゴールレベルの庁瀬（中止・変更・追加）
＞　計画の大幅な見直し
＞　解決案・Do・Todoレベルの調整
＞　調整不要
⇒　やることの優先順位を組み替える
・Check＆Ajustで起こる間違い
＞　新しいものに目移りしやすい（今やっていることを見直す）
＞　間違ったものばかりに目が行く（良いモノ・コトも見る）
＞　意見の統一が図れない（責任の所在の明確化）
＞　課題のたらい回し
＞　プロセスの可視化が不十分（判断に至ったプロセス）
・AI活用⇒プロンプトのマスターが必須。質問を段階的かつ徐々に具体化していく。ゴール設定⇒課題分析⇒課題設定⇒解決策検討⇒解決策設定を一連化するため、壁打ちするイメージ。