いい質問が部下を動かす 傾聴する 問いかける 気づかせる秘訣

林英利(著者)

• 販売会社／発売会社: 三笠書房
• 発売年月日: 2025/01/29
• JAN: 9784837940289

商品レビュー

2025/09/16

良いかなと思って買ってみたが新しい発見はなし

部下の自走力を育てるのに一役買うのが、上司のいい質問

・今この状況において、どんな質問をするのかと自問する
・想定外の質問が来たらチャンス、好奇心をもって受け止め、
・部下が上司に悩みを相談しやすくなるいい質問が「最近どう？」、ただし結論を急がず聞き役に徹する
・何か問題ない？言いたいことは？はNG: 話題の方向性を狭めすぎず、プレッシャーをかけない
・明らかに協力的でない部下に多いのは、機会があれば自分の思いを伝えたいと思っている。相手の話を聞くこと
・問題の報告が来た時、どうするのか詰めるのではなく、どんな解決を目指すかというゴールを聞く

2025/02/20

リモートワークだと指示待ち族が増える。
プラチナ企業とは、働きやすさとは働きがいを備えている会社。
自分がやりたいことができている、状態は残業も苦にならない。

コーチングでは、質問の答える側が答えを持っている、と考える。答えを教えるのではない、自分の答えに導くのでもない。
どうしてそう思ったか、もっと詳しく、と聞く。
「最近どう？」はいい質問の例。何か問題はない？はNG。なぜ失敗シたと思う？はNG。攻められている気がする。
ではそのためにできることは？は気づかせる質問。
あなたの意見を聞かせてくれる？はOk。
どのあたりが心配、不安、リスク？はOK。
1ON1ミーティングの土台はコーチング。

1ON1ミーティングの、ルールは、セッションのたびに読み上げてもらう。慣れていても必ず再確認する。
メモはしない。最低限、キーワードだけ。部下の顔を見る。