なぜあの人は初対面で信頼されるのか 元JAL国際線チーフパーサーだけが知っている、人の心をつかむ極意

山本洋子(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本能率協会マネジメントセンター
• 発売年月日: 2024/12/02
• JAN: 9784800592859

商品レビュー

2026/02/15

本屋で通してぱら読み。
既知の内容が多かったので★としては少なめで。

・自分を客観視すること
・お客様目線で考えること
に尽きる。

2025/05/18

人間関係を構築するにあたり初手で躓かないための心構え。どうしたら相手に信頼してもらえるか？について、5つのポイントを挙げ、詳しく解説していてわかりやすい。

2025/03/26

ビジネスマナーの話だけど、仕事だけでなく人間として好感を持たれるためのヒントやテクニック。書かれている内容は当たり前のことばかりだが、実際に実行できているかと言われると…反省。具体例が多く紹介されていているのがよい。