「部下の気持ちがわからない」と思ったら読む本 ハーパーコリンズ・ノンフィクション

新田龍(著者)

• 販売会社／発売会社: ハーパーコリンズ・ジャパン
• 発売年月日: 2023/11/22
• JAN: 9784596529626

商品レビュー

2024/06/09

若手社員が上司に求めるもの
→不干渉、自分の価値の尊重
特に求められるもの→丁寧な指導、寛容な上司

若手世代とのコミュニケーションの要点
→多様な価値観への理解をベースにした寛容なコミュニケーション、ちょっとしたプラスの変化や長所に対する承認の姿勢

〜してくれてありがとう
組織の言える化
　関心を寄せる、承認する、サポートする
話すより聴く
相手の気持ちを受け止め共感する
怒りを感じた時→なぜそんな気持ちになってしまったのか振り返る、感情を整理し、冷静に伝える
アドバイス→求められた時だけ、昔話と自慢話は封印する
自分自身が上機嫌でいることが最高の承認方法

若手と呼ばれる世代の特徴として
異なる価値観への理解、承認の姿勢
が関わる上で求められる
何を考えているかわからないと思うだけでなく、相手をまず知ること、それが第一歩なのか。
マイナス面ばかりでなく、プラス面も含めて受け入れていきたい。
そのために自分はいつも上機嫌でいたい。