人材開発・組織開発コンサルティング 人と組織の「課題解決」入門

中原淳(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2023/06/28
• JAN: 9784478117798

商品レビュー

2026/02/03

人事として教科書にしていきたい。
自分が感じていた違和感が、違和感として合っていたのだと思うフレーズもあり、改めて学びを深めたいと思った。

2025/08/12

人事のコンサルとして、第三者的に現場を動かす場合にとっても活きる本。情報収集の仕方、集めた情報から関係者を動かす場（MTG）の設計の仕方など具体が学べる本。

2025/04/20

コンサルティングとあるが、事業会社の人事パーソンであっても読むべき一冊。

【メモ】
・人材開発は「人が学ぶというメカニズム」を手段として用いる
・組織開発は「人と人との関係を変える」ことをきっかけとする
・人材開発・組織開発は、企業の「業績」に直接的に影響しないが、現場の管理職や従業員の「行動変容」を導くことによって、戦略の実行を後押しし、「間接的」に業績（利益）に貢献する
・アカデミック・プラクティショナー：高度な科学知に根差しながら、経営・現場に価値貢献できる実践者

・職場における3種類の支援
①業務支援
②内省支援
③精神支援

・越境学習：人が組織内外を往還しながら、組織の外で学んだ内容を組織内の業務に還元する概念

・組織開発の3ステップ
①見える化：組織の状態を可視化する
②ガチ対話：可視化された問題を関係者一同で真剣勝負の対話
③未来づくり：これからどうするかを関係者一同で決める

・人材開発・組織開発コンサルティングの7ステップ
①出会う
②合意をつくる
③データを集める
④フィードバックする
⑤実践する
⑥評価する
⑦別れる

・スタイナー・クヴァールの5つの問い
①導入質問
②掘り下げ質問
③特定化質問
④解釈を提示する質問
⑤沈黙

・フィードバックミーティング
①目的を打ち込む
②自己紹介する
③データを提示する
④データを対話する
⑤解決策を対話する
⑥決める

・カークパトリックの4レベル評価モデル
①反応
②学習
③行動
④成果