「業務改善の仕組み」のつくり方 課題の見える化&標準化で人が育ち組織が回る

西野紳哉(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本実業出版社
• 発売年月日: 2023/06/16
• JAN: 9784534060181

商品レビュー

2023/08/19

大手スーパーマーケットチエーンで40年業務改善に取り組んできた著者
業界が違うので、そのまま当てはまらない記述が多い
・資格試験などの効率的な勉強の仕方　質問問題を予測してテキストにマーカを引く、チックペンで印を付ける　2時間程度　2か所が重複しているところが穴埋め問題の対応
　ノートに記入する方法は作成に時間が掛り、暗記の時間が取れない
　蛍光ペンだらけで大事な箇所が分からなくなる
・ｸｵﾘﾃｲ８×情報8=64の重箱の隅をつつかない急所マネジメントが有効　36％の無駄な仕事が省ける
・8つのファクターを大事に　記録に残す
　①仕事は何で　②何のため　③いつから　④いつまで
　⑤どうやって　⑥出来栄え　⑦コスト　⑧人手は
・会議は、ﾎﾟｽﾄｲｯﾄ貼り付け、メモ　結果を写真
　議事録を作成する手間は無駄

2023/07/24

タスクにかける時間を決める、マニュアルには標準作業時間を、記載する。
時間の観点が抜けがちなので、今日から実践します