感動だけが人を動かす

永松茂久(著者)

• 販売会社／発売会社: きずな出版
• 発売年月日: 2023/03/18
• JAN: 9784866631974

商品レビュー

2024/09/03

通勤の電車の中で読みはじめプロローグで泣いてしまい本を閉じました笑
一貫して“フォーユー”の大事さに関して書かれている本。違う言い回しで学んでいたことと同じことが書かれていたのもあり非常に共感できました。

2024/08/07

プロローグだけで感動で、涙を流してしまった。ほんの少しの期待以上が、相手に感動を与えること。
無理なく、自発的に好きな人に、見返りを求めない
For Youの精神が必要。
与えられる人には与えてくれる人が集まってくる。
for Youだと、損しないかと思っていたけど、好きな人だけで良いのなら、やってみようと思った。

2023/08/15

・お客さんは誰もが幸せになりたい存在である
・ビジネスは人の幸せを先に置くこと
・世の中は沢山のフォーユーでできている。
(電気パソコンプリンターetc..)
・想像を少しでも超えたときに感動は生まれ、まずは相手の期待を想定してその期待値を少しだけ超えてみる
・今すぐにできるfor you
(感想を伝える、すぐに返信する、笑顔で迎えいれる、相手に気遣いのある言葉をなげる)
・うまくいかないことがうまく行ったときに感動する(感動はその振り幅でできている)
・感動は非効率の中にある
・いつの時代も心を喜ばせるのは心
・感動は数よりも質を意識したときから
・共感だけで感動は生まれその一歩が頷き
・今の時代は言葉が泣いている
・感動は3の要素のクロスオーバー
(誰かの為のフォーユーのきもち、一生懸命であること、その思いの純度)
・喜びは喜びを生む。感情のリレー