モビリティX シリコンバレーで見えた2030年の自動車産業DX、SXの誤解と本質

木村将之(著者), 森俊彦(著者), 下田裕和(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP
• 発売年月日: 2022/12/15
• JAN: 9784296201204

商品レビュー

2024/04/23

（１）顧客体験
・Uber：デザイン思考によりタクシー配車、ライドシェアサービスを提供。顧客、ドライバーの体験を変革した。マルチモーダルを提供し、自動車以外の移動手段を10年で50％以上にすることを目指す。オンデマンド宅配市場は世界で1000億ドル。
・テスラ：Connected化により、「タイヤを付けたコンピュータ」を目指す。OTAをソフトウェアアップデートすることで車が進化し続ける。他、加速体験、ディーラー排除、社内エンタメ充実を図る。
・従来の製造業はToI（ハードを売るためのソフトを開発）、サービス業はIoT（サービスを実現するために最適なハードを開発）。

（２）CASE
・Connected、Autonomous、Shared、Electric
・CASEにより、①ライドシェア＋自動運転でロボタクシー市場が生まれる（２兆ドル市場）　②社内エンタメ普及（ソフトウェアはハードの1.5倍市場）

2023/10/01

ソーラーシティーは、顧客が初期費用を払わない代わりに、屋根に設置した太陽光パネルで発電した電力を同社から20年間購入するリース型ビジネスモデルを展開。

2023/05/01

・欧米各社のCASEの先進的な取り組みを具体事例有
・米国企業は、CASEの各要素を混ぜ合わせて複合的なソリューション開発や、顧客体験に焦点をあてたConnectedやAutomation技術を活用している一方で、日系自動車メーカーは従来の考え方の延長でしか考えられていない。