聞き方の一流、二流、三流

松橋良紀(著者)

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社
• 発売年月日: 2022/12/09
• JAN: 9784756922465

商品レビュー

2024/09/15

とりあえず聞く！自分の話は二の次！
相手に合わせる(ミラーリング的な)
みたいな感じ

どの内容も4Pで完結してる
２巡目なら
最初のタイトルと最後の一流を読めばいいから
読みやすいかな
最後の一流がわかりにくかったらちゃんと内容読む感じ

2024/08/09

NLPにもとづいた傾聴について学べました。
三流、二流、一流の聞き方の例があり、自分の聞き方と振り返るよい機会になりました。

2024/05/27

「聞き方」というかコミュニケーション全般の話ですが、対人関係を円滑に進めるにはとにもかくにも「聞く」のが一番。というのは本書でも口をすっぱくして言っています。

コミュニケーションの三流、二流の振る舞いを失敗例として見出しに掲げていますが、無理くりつけた違和感のある見出しも。まぁ仕方がない

「ペーシング」という相手のペースに合わせて親近感を抱かせるテクニックについて紹介されていました。「ミラーリング」などが有名ですが、「服装」を相手に合わせるのもペーシングのひとつというのは学びでした。

あとはポジションの話。
相手の話を聞いているとき、自分に意識を向けている状態を「第一ポジション」→自分を主語にしているので話の腰を折ったり会話泥棒にもなりうる
相手に意識を向けて聞いている状態を「第二ポジション」→相手の気持ちに寄り添った聞き方
自分と相手だけでなくそこに関わる関係者や環境にも焦点を当てた状態を「第三ポジション」→自分の感情を消化しつつ相手に次の行動を促すことができる聞き方。