なぜ、あの人には何でも話してしまうのか 心理カウンセラーのすごい「聞く技術」

山根洋士(著者)

• 販売会社／発売会社: アスコム
• 発売年月日: 2022/06/28
• JAN: 9784776212133

商品レビュー

2025/11/27

人は皆話したがる。話して嬉しくないことはない。
相談を受ける時は、相手自身しか答えを持っていないため、こちらから助言することはない。5W1Hを使いながら、話を掘り下げていくことで相手自身で答えを導き出す。
沈黙は恐れない。沈黙は相手が話を考えている時間。
話には強弱があるため、主旨の部分だけ聞いていれば良い。全部を聞くと聞き疲れしてしまうとのこと。

2025/11/24

結局のところ、自分の価値観や考え方と相手のそれは一致しないけど、それを認めて理解することからコミュニケーションは始まる。言うは易し、行うは難し…面談の前などにこの内容を意識したい。

2025/11/07

誰にでもなんでも話してもらえる人になりたいと思いつつ読んだ。
印象に残ったことまとめ。

なにを話さないかの順番（べからず集）
•アドバイスしない
•自分のエピソードを話さない
•意見しない
•でもと言わない

○アドバイスがほしいと言われたら答えればいい
○一部の会話を聞いて、勝手に解釈しない
⇨私たちの頭の中には生まれてからの経験を元に膨大な言葉とそれに連なるイメージが蓄積されており、それを【言葉マップ】という。相手の浮かんでいることと自分の浮かんでいるものは完全に一致することはない。そのため、間違って解釈することも。
○共感しても同感はしない。
○ミミッキング（おうむ返し）で会話は繋がる。
○自分は透明の鏡であり、相手はあなたを通して自分を見ている。いてもいなくてもよい存在になる。