プロカウンセラーが教える1on1コミュニケーション入門 ビジネスもプライベートもうまくいく「聴く力」練習ノート

青木美帆(著者), 島田友和(著者), 諸富祥彦(編著)

• 販売会社／発売会社: 清談社Publico
• 発売年月日: 2022/03/20
• JAN: 9784909979285

商品レビュー

2024/06/08

2448
受容、共感、一致
★信頼と期待、あなたはどうしたい？
①達成欲求②新和欲求③権力欲求④回避欲求
学習性楽観主義
そもそも、人間には適度なストレスが必要
★あくまで、あなたの味方スタンス
GROWモデル
★相互尊重、アサーティブコミニュケーション
Iメッセージ
D（事実）E（感情）S（提案）C（代替案）法

2023/02/18

他人に自由を奪われる、何かを強制されていると感じると、それが自分自身にとってプラスの提案であったとしても、抵抗感が生まれてしまう、心理的リアクタンスについて勉強になりました。

2022/11/06

1on1について、必要な背景、理論、技法が分かりやすく書いてありました。
途中からのワークは、自己学習だけでなく、複数人の研修でなどでやってみてもおもしろいだろうと思いました。

以下、学び。

NVC（非暴力コミュニケーション）の4つの要素、観察・感情・ニーズ・リクエストを意識しながら、相手の話を聴き、人に伝える方法を身につけたい。

自分のアンガーに気づき、一次感情に戻してから、リフレーミング、その上で一次感情に基づき行動することで、自分の捉え方、相手への接し方が変わる。
同じプロセスで相手のアンガーマネジメントもできる。