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ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
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ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

最上千佳子(著者)

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ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

2,640

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 翔泳社
発売年月日 2022/03/16
JAN 9784798174211

ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

¥2,640

商品レビュー

4

2件のお客様レビュー

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2024/04/07

流し読み。 同著者のITILはじめの一歩をより具体的に、よりIT本流寄りにした感じ。 ちゃんと勉強するにはよさそう。

Posted by ブクログ

2022/03/21

ITサービスを俯瞰して見ることができるオススメの書籍。 やってること、出来ていないことがよくわかり、また顧客と長くサービスを維持し改善していくために、広範な関係者との協働についても認識できる。 我が身で言えば穴だらけかもしれないが、大事な穴を特定して改善していくこともまた大事。

Posted by ブクログ