商品レビュー
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16件のお客様レビュー
バリュージャーニー型価値提供モデルと、そこに則った各種UX企画の動かし方の概念を一冊通して説明してくれる
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ユーザの体験価値をどう成長させていくか、に関するいくつかのモデルを学んだ。トップダウン型のグロースモデルに①全社改革と②組織改革があるのは元から理解していたが、ボトムアップ型のグロースモデルに①高速改善と②抜本改善という2つの棲み分けがあることは新しいインプットだった。
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事業成長のためのUX改善を指南する本。toC向けではあるが、ユーザーの動きを見て改善点を探るのは一緒。丁寧に書かれていて、読んでいて躓くことはなかった。
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