RAPPORT 最強の心理術 謙虚なネズミが、独善的なライオンを動かす方法

ローレンス・アリソン(著者), エミリー・アリソン(著者), 内藤誼人(訳者)

• 販売会社／発売会社: 三笠書房
• 発売年月日: 2021/09/10
• JAN: 9784837958048

商品レビュー

2024/11/12

出会えてよかった本。何度も読んだ。大切なひとをもっと大切にしたいと思ったときに。大切な人とコミュニケーションが上手くいかないときに。テロリストの心を開いてきた作者の話。訳が合わなかった。本を読んだあとも訓練が必要です。

2024/06/08

この本のここがオススメ

「コミュニケーションの本当の鍵は、口を開く前に、何をするかにある。滑らかに話すことではなく、注意深く耳を傾けることが、相手との間に確固としたラポール（※心の結びつき）を築くための本当の鍵だ」

2023/12/12

・ラポール＝共感、心の結びつき。相手の話を聞き理解する。
・ラポールの原則「HEAR」
Honesty正直さ、Empathy共感性、Autonomy自律性（相手を尊重）、Reflection反射（相手の言葉を繰り返す）
・4つの動物
ティラノサウルス＝対立、サル＝協力、ライオン＝支配、ネズミ＝追従
自分と相手はどの立場を取ろうとしてるのか理解しながら話す。自分と相手の関係において、対立・協力は同じ態度、支配・追従は反対の立場を取りがち。