営業サプリ式 大塚寿の「売れる営業力」養成講座

大塚寿(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本実業出版社
• 発売年月日: 2021/06/17
• JAN: 9784534058591

商品レビュー

2022/02/21

営業プロセスに応じた心得、やり方がコンパクトにまとめられており、通読しても辞書的に使っても参考になるかなと思います。
営業経験がある程度あるけれど、我流しか知らない方、今上手く行っていなくて悩みを抱える方には良いと思います。
ただ、あまりに色々なことに言及されているので、一つ一つはそれほど細かく書かれてはいないです。

2022/02/19

この本から学んだこと
1.営業に向き、不向きはない
2.売れる方法を知っていれば売れるようになる。
3.トラブル時はとにかく"初動を速く”する。
●今後アウトプットすること。
自分の営業スタンスを極める。

2021/07/02

とても参考になった。本当に、参考書という感じで、気になった時に見返すのが最も良いと思う。

▼印象に残った話

営業の成果は方法をいくつ知っているかで決まる

相手のスタイルに合わせる方法を知っている営業が勝つ
→賢い営業として、相手本意の自分を演じる、成り切る

聞き上手から一歩前に進むために【興味促進】が重要！

顧客分析の6O（英字の頭文字）
市場の占有者、何を買うか、いつ買うか、誰が購買に関わる、何故買うのか、どのようにして勝うか、※番外どのチャネルで買うか

キーパーソンを絞り、キーパーソンに響く情報にアンテナをはる

結局お客様はいろいろな営業に合う、いかに役立つ情報をクリティカルに提示できるか
①当たり前だがむずかしい、お客様に関心、興味を持つこと
②有益情報の情報源をおさえる
③得意分野を持つ

営業は感情移入だ。

興味促進不足だと、絶対に勝てない！
※どんな連絡も相手がどんな印象、興味を持つか意識して文章や、言葉を選ぶ

紹介は、当たり前だが、紹介してほしいと言わないと発生しない。声かけただけ、母数は増える、

些細なことでもお客様の判断を仰ぐのが、小さな同意の獲得、少しずつ信頼関係が築ける

相手の課題を把握する質問
①直接尋ねる
②推測してカマをかける
③仲介者に尋ねる
④別部署へ
⑤同業者へ

せっかく●が起きてしまったので●してしまいましょう！の思考で、嫌なことを陽転思考する

自社が悪いと確定するまで謝罪はしない

究極、、、
とんでもないお客様には、、こっそりと、この人は余命●なので、、自分はこの人に何をしてあげられるかの感覚を持つ