マーケティング視点のDX

江端浩人(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP
• 発売年月日: 2020/10/15
• JAN: 9784296107391

商品レビュー

2021/08/21

ユーザーの課題の深掘り→あるべき姿を描く→デジタルを活用した改善策を考える→ユーザーの立場、社内の関与者の意識改革

特にあるべき姿の描き方は、これまでの固定観念を打ち破る発想が必要。ユーザーも自社もワクワクするような理想形を考えられれば、この改革はうまくいくのだろうと思う。
本書の内容は初心者でもわかりやすく、実践的でもあり、おすすめです。

2021/06/17

DXに関する入門書。最新のフレームワークに触れることもできて、ナレッジのアップデートには最適。2時間あれば読めるのもいいです。「未来を描くことが出発点になる」バックキャスティングの発想は少し深掘りしたいと思います。

2021/03/28

2021.03.28 とてもわかりやすいDXの本だった。
マーケティング視点＝顧客起点のDXというUXの重要性が上手く組み込まれていて、納得の内容であった。