通販会社・ネットショップのための「リピート客を育てる技術」

辻口勝也(著者)

• 販売会社／発売会社: 同信社/同文館出版
• 発売年月日: 2018/11/29
• JAN: 9784495976415

商品レビュー

2022/05/10

ネット販売、通信販売における効果的なDMなどが記載されていた

実店舗で活用できる内容では無かったが、面白かった

2021/09/08

商売はしていませんが、ネットショップの経営者/運営者が何を考えているか興味があり本著を手にしました。本著では健康食品や消耗品を取り扱うお店が実際多いからか、それらがメイン商材となっているという前提でのHowtoが本著の多くを占めています。しかし、それ以外の商材を取り扱う店舗運営者も参考になるのではないかと感じました。
例えば、リピート客の獲得の重要性やメリットが必要性も含めきちんとまとめられており、非常にわかりやすかったです。乱立するネットショップの中でキャラクタリスティックな商材や対応を行っていかなければ勝ち残ることができないというのは自明の理ですが、具体的に何をしたらという部分が明確に示されていて参考になりました。