コトラー競争力を高めるマーケティング 「デジタル消費者」の時代、アジアから世界へ！

フィリップ・コトラー(著者), ヘルマワン・カルタジャヤ(著者), ホイ・デンフアン(著者), 山形浩生(訳者)

• 販売会社／発売会社: 丸善出版
• 発売年月日: 2018/07/20
• JAN: 9784621303153

商品レビュー

2018/11/01

重要な瞬間に居合わせる。検索を使って重要な瞬間を明らかにする。
システムを用意する。対応はすばやく。24時間以内で解決。
人間としてのブランド。態度、認知、行動、質問。