施設コンフリクト 対立から合意形成へのマネジメント 幻冬舎ルネッサンス新書159

野村恭代(著者)

• 販売会社／発売会社: 幻冬舎メディアコンサルティング
• 発売年月日: 2018/07/12
• JAN: 9784344917729

商品レビュー

2021/11/03

障害者支援や保育所建設時に、地域住民との対立がたまに報道でみられる。その対立のメカニズムを分析、どのような合意形成を図っていけば良いかを、リスクコミュニケーション技法を参照し提案する。理解を深めるだけでは「建前」にいる人たちとの合意形成ははかれない。コンフリクト(対立や葛藤、摩擦)を恐れずにマネジメントしていくことが必要。

2020/10/27

施設コンフリクトの解消に必要なのは、障害者の理解というのがかつての理解。筆者はコンフリクトマネジメントの視点からリスクコミュニケーションの必要性を訴える。

別に障害者が怖いと思ってなくても、知らされてなかったら反対するし、自分の生活に影響があれば反対する。でも深い絆を持つためのチャンスにもなる。