だから、また行きたくなる。 伝説の外資系トップ営業が教える「選ばれるサービス」の本質

川田修(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2018/07/05
• JAN: 9784478068434

商品レビュー

2024/02/29

気づいたら嬉しくなっちゃうような「あたたかい心遣い」「おもてなし」の事例がいろいろ載っててわかりやすかったし、参考になった
私もそんなさりげなくあたたかい110点を目指そうっと

2021/06/25

いわゆる「心配り」「おもてなし」について書いてある本。実例は面白いが、理論自体はよくあるもの。ただし読みやすいので入門編としてはよい。再読はしなくて大丈夫。