聞きたいことを聞き出す技術

反町理(著者)

• 販売会社／発売会社: 扶桑社
• 発売年月日: 2018/03/08
• JAN: 9784594079253

商品レビュー

2021/03/01

ニュースキャスターがいかに話を聞き出すかについて書いた本。
取材インタビューに使えればと思ったが、ちょっとニーズからはズレていたのでざっと流し読み。あまり頭に残らない。

2019/10/20

平日｢プライムニュース｣の編集長を反町さんが務めています。その番組制作の裏話です。反町さんがどのように考えて番組を作っているか、わかりやすい文章で理解できます。番組視聴者はこれを読むとますます番組を楽しめます。

2018/06/22

　書いてあることと実際がどこまで連動しているのかわからないが結構いいところどりの内容だと思う。

　プライムニュースというものは実際見てはいないので何とも言えないが世の中の反応からは常に現与党寄りのように感じる。

　どこまでをフェアといえば良いのか分からないが極端な偏りがあるなと思わされるところが多々あるがこれがもっとまともに対応されているのであればそれはそれでよい技術という事になるのだろう。

相手の本音を引き出す
１「オンレコ」を「オフレコ」に近づける
２　事前に「ゴール」を把握しておく
３　「本音」の見当がつけば「押しどころ」
　　「引きどころ」が分かる。
４　「大局」を読むには「知識」が不可欠

また話したいと思ってもらえるか
５　　信頼関係を損なう決定的な「とどめ」は
　　　絶対に刺さない
６　　相手から「ボーダーライン」を超えさせる
７　　ずれた「たとえ話」で発言を修正してもらう
８　　質問は「前後」「左右」「上下」に振る
９　　分からない「言葉」は必ず聞く
10　　「嫌な」質問をしなければならない時の聞き方
11　　訴求力は「棒読み」ではなく「熱意」から生ま　　　れる
12　　「逆境」にいる人の話にこそ耳を傾ける
13　　ときには感情を表に出してもいい

質問の極意
14　　信頼関係はたった一度で崩れることもあると　　　　認識せよ
15　　「話をしてくれない人」には「壁パス」が有効
16　　「しゃべりすぎる人」の話はいったん切る
17　　煮詰まったときは「パートナーシップ」を活用
18　　質問に「連続性」を持たせる

相手に敬意を伝える
19　　話を促す「なるほど」の使い方
20　　「自分から謝る」ことの効用
21　　相手の目線をとらえて話をする
22　　相手の話は無理やり修正しない
23　　「表情」を読む
24　　いきなり「本題」に入る
25　　「こいつ、俺の話に興味を持っているな」と
　　　思ってもらえる方法
26　　気持ちよく話してもらうための「環境整備」
27　　面白い話を引き出すのは「石油採掘」と同じ
　　　と心得る
28　　「台本」から脱線して話に乗る
29　　質問をしながら「人間」にせまる
30　　メモには「ファクトシート」と
　　　「クエスチョンシート」
31　　自分の熱意を明確な形で伝える

自分のやり方で心を掴む
32　　話をきれいにまとめる必要はない
33　　ルールに縛られないことも必要
34　　話が見えなくなる「トワイライトゾーン」の
　　　乗り切り方
35　　自分の主張を通すための信条
36　　「ツイッターはメモ代わり」
37　　「マンネリ」を打破する熱情と驚き
38　　「北風」ばかり送ってもコートは
　　　　脱いでくれない
39　　積み上げてきたものを活かす
40　　今は評価されなくても「長期目標」を持つこと