図解でわかる！上手な気遣い

三上ナナエ(著者)

• 販売会社／発売会社: 秀和システム
• 発売年月日: 2017/11/01
• JAN: 9784798053592

商品レビュー

2018/01/11

著者は元CAのマナー講師。相手や周囲に気持ちよく、また自分自身にも気持ちいい気遣いのコツが場面や状況別に取り上げられ、具体的な対応方法が分かりやすく示されている。
女性の著者ではあるが、女性用のものだけでなく、男性向けのコツも述べられている。ただ、やはり性別や性格・キャラクターにより実際の対応方法は多少異なると感じられ、自分だったら内容とは少し違った対応をするかなと感じる部分もあった。
よかれと思う行動も実は自己満足や自分を認めてのアピール表現の可能性があることの思い至りを大切にしながらも、だから消極的になるのではなく、いかに相手に気持ちよく受け取ってもらえるか確認した上で行動したいと感じた。
１８－３