KPIマネジメント 人と組織を効果的に動かす

楠本和矢(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2017/10/21
• JAN: 9784799106105

商品レビュー

2021/06/23

KPIは事業戦略そのものである。ということがよくわかった。
KPIとは言いながら、経営計画レイヤーに限定した話ではなく、最終目標であるKFI（重要財務指標）の設定から、これを達成するための事業戦略立案と表裏の関係にあるKRの設定とさらにそのための行動であるKAの設定へと落とし込んでいくストーリー全体の話である。つまり、KRの設定が事業戦略の策定と同義であり、コストリーダーシップ戦略でいくのか差別化戦略でいくのかを決めてどの要素によってそれを実現するのかを明らかにするのがKRということ。それをいかに有効ならしめるかにおいて、顧客の見えないニーズであるインサイトをどこまで掘り下げて捉えられるかが肝になるということ。
そして戦略実現のためのアクションであるKAが経営計画に相当するということ。
ゴールから逆算して手近な目標にまでストーリーを引っ張ることで、納得感を共有した状態で戦略達成に向けた全社的なうねりが生まれる…ようになればいいが。
指標設定の方法論や留意事項など、もう少し深掘りしてほしいと思った。

2020/12/08

まさに今会社でKPIを設定しようとしており、非常に参考になった。

目的に向かってのストーリーが重要。

2020/11/08

素晴らしい本だった。なぜKPIを定義するのか、事例、運用方法まで書いてある。これは是非、自分の言葉で咀嚼して身に付けたい。