「スタバが怖い！」がわからない人はマーケッターをやめなさい!!

錦野宇志郎(著者), スターバックス研究会議(著者)

• 販売会社／発売会社: 秀和システム
• 発売年月日: 2017/03/01
• JAN: 9784798049182

商品レビュー

2021/04/17

悪くない内容だと思いました。偏りがあるかもしれませんが、全て顧客の意見を起点として、筆者は仮説を立てており、その仮説も参考になると思いました。もちろん、行き過ぎ、というのもありますが。
一番の価値はスタバを称える本はたくさんあるのですが、異議を唱える本はない中で、本書はスタバに疑問を呈している点だと思う。

2017/03/15

　ビジネス書の体になっているけど、エッセイ的なコラム。文章の作り方と仮説の立て方までは面白いのだけれど、最後に客観的な評価をしていないので、なんかいいこと言ってる系な感じになってしまっていて残念。
　例えば、”実はフラペチーノのほうが売れている”のが、”お店で人間観察した範囲で”。。。
　せめて、取材しろ（ビジネス書なら）と、言いたくなる。

　ただ、スタバがらみのエッセイとして読むと、”あるある”がいっぱいあって面白かったです。