鈴木敏文 仕事の原則

緒方知行(著者), 田口香世(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞出版社
• 発売年月日: 2015/01/01
• JAN: 9784532319809

商品レビュー

2017/02/10

鈴木さんの直接の著書ではないが、エッセンスが詰まった一冊。

一章の変化をとらえるというところが、一番しっくりきた。

お客様のためにという発想ではなく、お客様の立場に立った発想でなければならない。売り手の理論を克服する。

他の競合他社も何かしたいと考えている。去年よりちょっと品揃えをよくしたくらいでは対抗できない。他より３歩４歩と前進する。