怒らないで聞いてください ビジネストーク鉄板フレーズ集 マイナビ新書

平林信隆(著者)

• 販売会社／発売会社: マイナビ
• 発売年月日: 2014/11/27
• JAN: 9784839953287

商品レビュー

2026/01/11

コンパクトに使えるフレーズがまとめてある。
文字通りバイブルとして、手元に置いておきたい本。
困ったとき、必要なときに、該当箇所を読んでからビジネスに向かいたい。

2015/11/20

①使いたくなるフレーズは？
・名刺交換は相手の仕事や趣味と関連づけて挨拶
・美人→さわやか

②気づき
・製品の営業マンは価値ではなく、徹底的に顧客目線で、利用価値を伝える
・絶対いいものですから、おすすめしますよ→これがあると、ご家族みんなで出かけるときなんかに便利かもしれませんね
・上司に反論：この点がおかしいと思うのですが、→この点がおかしいと○○様からご指摘を受けたのですが、どのように説明したらよいでしょうか？
・人間関係は大変ですね→会社から「気の合わない人間とも付き合う機会を提供してもらっていると思えば、前向きになれる」