相手の「買う！」を自然に引き出す4ステップ商談術

渡瀬謙(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞出版社
• 発売年月日: 2014/11/01
• JAN: 9784532319571

商品レビュー

2019/03/31

著書である渡瀬さんの経験に基づく営業マニュアル的な本です。営業が持つべき心構えや4ステップである「アイスブレイク」、「ヒアリング」、「プレゼン」、「クロージング」と、一般的な営業の流れの説明と具体的にどんな事を話すべきなのか等、参考になる部分が多く、営業部に配属された新人の方から何年も営業をしている人まで参考になると思います。

2014/11/27

個人、法人に関わらず対面式の営業をするなら、トークの流れの基礎に使える内容。基本的なことで、知ってる！という内容も多いけれど、営業の新人教育や、数年経験を積んで頭打ちになった営業さんには整理しやすい内容だと思います。
アイスブレイク、ヒアリング、プレゼンテーション、クロージングの4ステップのそれぞれの意味を理解しながら、自分に当てはめながらトークの台本が作れます。自分の来店型・女性ターゲットのBtoCでも使えます。