共感ブランド 場と物語がつくる顧客参加の仕組み

金森剛(著者)

• 販売会社／発売会社: 白桃書房
• 発売年月日: 2014/08/22
• JAN: 9784561662105

商品レビュー

2014/09/27

ソニーやマクドナルドはブランド経験がロイヤリティを大きく規定している。
ますますロイヤリティが高まる。
製品開発における顧客代行として、コンセプト構築の代行、製品評価の代行、コミュニケーションの代行がある。