9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 「素質」は問わない。チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則

福島文二郎(著者)

• 販売会社／発売会社: KADOKAWA
• 発売年月日: 2010/11/01
• JAN: 9784046028334

商品レビュー

2019/08/06

たとえば、８枚の金貨があるとします。そのうち１枚がニセ金貨で、ホンモノよりも少し軽いという特徴があります。
さて、天秤を使って、８枚の金貨からホンモノを取り出すとすると、最低何回、天秤を使えばいいでしょうか。

2019/06/23

何より人が育つ流れが仕組み化されていることが素晴らしいと感じた。

一般的に、仕事自体の進め方については仕組み化されていることは多い。
しかし後輩に対しての接し方などは、あって研修がちょっとあるぐらいでほとんどは個々の裁量に任せられているように思う。
人によって正解に対する認識もまちまちで、特に「叱らないこと」を正解に思っている人は多いように思う。
そこを会社としてカリキュラムを用意し、適切なFeedbackループを回していく環境を用意していることが成功の要因だろう。

また指導役として「人に教えることに喜びを感じる人」を選んでいることも見逃せない点に思う。
普通の企業だとマネージャーは「仕事で成果を出した人」がなり、そういうタイプは仕事ができない人に苛立ちを覚えることが多い。
結果として「指導なくとも成果を出せる人」を好み、そういうタイプのみが上に上がっていきやすい。
そこを出世した先の役割ではなく、1つの仕事上の役割として扱うことで、その仕事に対して喜びを感じる人に充てるというのは理にかなったことだ。
ティール組織でも言われている考え方であり、納得感が強い。

ちなみに直前に「遺伝子の影響がほとんど」という本を読んでからの、

・全ての応募者を採用する
・研修、指導で皆一流のスタッフになる
→人は経験で変わる・育つ

というある種、真逆の内容だったのが印象的だった。

2018/12/24

ディズニーの社員育成システムについて、ディズニー第一期社員だった人が説明した本。
それなりに面白いけど、この本から学ぼうと思うなら、むしろドラッガーを読んだ方が役に立つだろうなぁと思った。
昔面白そうだと思って購入したけれど、積ん読になっていた本を消化。
たぶん、売る。