コミュニケーションで相手の視点で物事を考えるにはどのようにしていけばいいのかを再確認できる内容です。まず、コミュニケーションは受け手にとって負担が大きいものということを理解することが最も大事だと思います。例文もいくつか記載されていて、その場面ごとで使いやすいと思います。主に仕事でのコミュニケーションの仕方を学びたい方にはお勧めです。

Posted by ブクログ

2021/02/27

コミュニケーションの主体を常に相手に置いて考えている内容は当たり前と感じる部分も多いが、ここまでしっかり出来ている人が果たしてどれだけいるのかテクニカルな話ではない基礎の基礎としておさえるための本だが、これが全てとも感じる持

Posted by ブクログ

2015/08/17

※このレビューにはネタバレを含みます

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相手が理解することがコミュニケーション３つの原則・目的・受け手が何を求めているか・コスト伝える工夫を凝らす・中身を磨く・表現の工夫・聞く、聞き出す方法論ゴールを定めるカテゴリーにわける今後・事前準備・自分本位ではなく相手ありき・場面での使い分け

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