超入門 コトラーの「マーケティング・マネジメント」

安部徹也【著】

• 販売会社／発売会社: かんき出版
• 発売年月日: 2014/01/22
• JAN: 9784761269692

商品レビュー

2026/01/17

マーケティングとはなにか、何をすれば良いのかが分かりやすくまとまっていた。

マーケティングがやりたいと口にすることが多いが、「マーケティング」が何を指すのかを知っていなかったことがわかった。

研修でQCC活動を何度もやってきたが、訳もわからずフレームに当てはめてやってきたことを文章として頭に整理することができた。
あの経験がなかったら、この本を読んでも机上の空論で理解に苦しんだだろう。

この本を読んで、『視座が高い』という印象を持った。近頃は目の前のことに全力で取り組む姿勢を身につけたが、マーケティングという視点では市場分析からSTP分析などを通してもっと広く視野を持つ必要があることがわかった。

「ビジネスとは利益追求ではなく、顧客のニーズを引き出し価値を創造すること」という言葉が印象に残った。
実際店舗勤務をしてKPIがあると、数字に囚われ本質がぶれてしまうと感じることが多かった。
数字に囚われすぎず、「ヒアリングを通して最適な提案をすること」「知る、理解、興味、購買、？の流れを意識すること」を行っていきたい。

せっかく店舗の運営をできる立場にいるので、実践してみたいと思う。
1月は全力でKPIを追い、その際に改善できそうな点を洗い出し、2月からはpdca サイクルを回して仕組み化していきたい。

2016/12/24

マーケティングマネジメントについて、要点を超入門として整理して紹介する良著。

＜メモ＞
・マクロ経済について、ファッド、トレンド、メガトレンドの三つがあり、それを見極めることが重要

・効果的なセグメンテーションのために
利益、接触、効果測定、差別化、実行という五つのポイントから考えることが有効

・ターゲティングのコツ
セグメントごとに侵入計画を。分け方は定期的に見直す、倫理に基づいた判断を。

・バリュー、ブランド、リレーションシッマネジメントして、カスタマーエクイティを最大化させること。顧客の生涯価値の最大化を目指すこと

・価格設定のポイント
経常利益最大化、上澄み獲得最大化、生き残りをかけるか、シェア最大化を目指すのか、製品品質最大化を目指すのか。

2016/09/23

マーケティングの基礎を作ったコトラーのエッセンスを要約した入門書。初心者にも優しく、企業の事例などが盛り込んであるので分かりやすかったです。