無名のピザ屋が販売記録世界一を達成できたワケ

續大輔【著】

• 販売会社／発売会社: 秀和システム
• 発売年月日: 2013/12/27
• JAN: 9784798040271

商品レビュー

2020/12/06

　SNS運用のお勉強。

・つぶやきの方向性
①運用側が伝えたいつぶやき
②フォロワーが知りたい情報のつぶやき
③ゲーム形式のつぶやき
④意味のないつぶやき

・限定の強み
　自分だけは特別である
　その自分が買った物は特別である

　これらの情報は、いつ配信するの？
　…
　新店舗オープン前、新メニュー発売前、キャンペーン開始前、テレビ放送前など、実はすべて「いま」ではなく「前」です。当日にファンやお客様がドラマを起こしてもらえるように仕掛けるのです。

　また、当日であっても「中の人」を感じる投稿をすることは、ファンとの関係性で重要なと思います。
　簡単でわかりやすい例を挙げると、「天気」です。
　晴れている日、雨の日、雪の日、風が強い日など、運用する「中の人」が日常生活で感じることは、フォロワーも同じく感じています。つまり、東京で真夏日であれば、東京にいるフォロワーのほとんどが同じく暑いと感じているはずです。ですので、天気を絡めた投稿をすることによって共感を生み、アカウントを身近に感じてもらえるようになります。

・１５のチェック項目
①運用する人を明確化し、アカウントの設定を決める。
②フォロワー、いいね！、友だちを意識する
③リアルタイム性・時事性・季節性
④限定の限定の限定の……「とりあえず」を感じさせる
⑤友達（ファン）の友達を意識する
⑥中の人とユーザーとの距離感を意識する
⑦メディアミックスで相乗効果を生む
⑧反応がなくても続けることで効果が出てくる
⑨コンセプトをもって運用してやりがいを感じる
⑩手間をとことんかけて温度を伝える
⑪「人」を感じるアカウントにする
⑫写真で世界観をつくり、ビジュアルでドラマを感じさせる
⑬誰でもわかるキャンペーンを実施する
⑭誰が運用するのかをしっかり決めてから始める
⑮ドラマを感じることを意識する

2020/12/06

　SNS運用のお勉強。

・つぶやきの方向性
?運用側が伝えたいつぶやき
?フォロワーが知りたい情報のつぶやき
?ゲーム形式のつぶやき
?意味のないつぶやき

・限定の強み
　自分だけは特別である
　その自分が買った物は特別である

　これらの情報は、いつ配信するの？
　…
　新店舗オープン前、新メニュー発売前、キャンペーン開始前、テレビ放送前など、実はすべて「いま」ではなく「前」です。当日にファンやお客様がドラマを起こしてもらえるように仕掛けるのです。

　また、当日であっても「中の人」を感じる投稿をすることは、ファンとの関係性で重要なと思います。
　簡単でわかりやすい例を挙げると、「天気」です。
　晴れている日、雨の日、雪の日、風が強い日など、運用する「中の人」が日常生活で感じることは、フォロワーも同じく感じています。つまり、東京で真夏日であれば、東京にいるフォロワーのほとんどが同じく暑いと感じているはずです。ですので、天気を絡めた投稿をすることによって共感を生み、アカウントを身近に感じてもらえるようになります。

・１５のチェック項目
?運用する人を明確化し、アカウントの設定を決める。
?フォロワー、いいね！、友だちを意識する
?リアルタイム性・時事性・季節性
?限定の限定の限定の……「とりあえず」を感じさせる
?友達（ファン）の友達を意識する
?中の人とユーザーとの距離感を意識する
?メディアミックスで相乗効果を生む
?反応がなくても続けることで効果が出てくる
?コンセプトをもって運用してやりがいを感じる
?手間をとことんかけて温度を伝える
?「人」を感じるアカウントにする
?写真で世界観をつくり、ビジュアルでドラマを感じさせる
?誰でもわかるキャンペーンを実施する
?誰が運用するのかをしっかり決めてから始める
?ドラマを感じることを意識する

2016/11/27

去年のたまにわでご一緒した、シネマカフェの運営もされている續さんの著書。勉強会でも紹介されていた「ドラマーケティング」について詳しく書かれていて勉強になったのと同時に、twitterやfacebookの公式アカウントの「中の人」がどんなことを考えて投稿してるんだろう、と興味を持つきっかけにもなりました。そして奥トレで発信する情報についても、もっと考えないといけないなぁと反省したり…^^;読者が自分たちに何を期待して、そのキャンペーンでどんな会話が生まれて欲しいと思うかとか、ワクワクしてもらえるドラマのある仕掛けって何だろうとか、普段考えて動いてないなぁと新たな気付きを多くもらえた一冊でした。