世界一のメートル・ドテルだけが知っている、好感を持たれる60のコツ

宮崎辰【著】

• 販売会社／発売会社: マガジンハウス
• 発売年月日: 2013/04/01
• JAN: 9784838725304

商品レビュー

2019/08/30

世界一のメートル・ドテルだけが知っている、好感を持たれる60のコツ
宮崎辰

◆好感があがる表情
相手の目を見すぎない
目力のある人は片目だけみる　目と目の間

◆ワンランク上の心使い
気配を消す
必要なときに歩み寄る
パーソナルスペースを侵さない

余裕がある立ち居振る舞いする
姿勢正しく歩くとときバランスよく　魅力的な人にみえる
ピアノ線　腰から歩く

◆自分演出
自分の武器意識
強み弱み意識

ギャップある人間になる
演じる部分と素

褒めるのは相手の価値観
持ち物ではない

切り返しのよさも演出

◆また会いたいと思わせる心がけ
平常心
目の前のしごとに集中

自分が対応してもらいたいよう相手にする
自分がどう扱われたいか

狭い自分の世界に固執しない
違う趣味をもっている方に対峙するため

自分に何が大事か決める
まずは自分を気に入ってくれている人に好かれようと思う

単調な毎日に自分なりの面白さみつける

2019/08/12

プロのゴーストライターが書いたものではないようだ。著者の率直な意見がそのまま書かれている。内容はすべて当たり前と言えば当たり前、リッツカールトンの本と似ているとも言える。理屈ではわかっていても、実践できるかどうかが難しい。誰もが真似できるものではない。
書かれていることはこの人の個人的なことも多いので、あくまで参考にとどめたほうがよい。

2016/04/29

ＮＨＫ「プロフェッションル　仕事の流儀」にも出演した宮崎辰氏。氏の著書『世界一のおもてなし』 (中経の文庫)が、氏の生い立ちやメートル・ドテルを目指すようになったきっかけが書かれているのに対して、本書は、氏の経験から、どのように人と信頼関係も築いていくかといった視点、ヒントが綴られている。