小さなナンバーワン企業50ボイス

NHK「あなたが主役50ボイス」制作班【編】

• 販売会社／発売会社: プレジデント社
• 発売年月日: 2012/04/25
• JAN: 9784833420037

商品レビュー

2013/03/02

テーマは『私○○にこだわってます！』です。

経営は売り上げをあげ、利益を得るということが第一となりますがそれだけではない、なぜこの製品を作っているのか、製品に込められた思い、その部分をクローズアップしています。

製品・サービスというのは、作って終わり、または提供するときだけで終わるものではないように思います。

その製品・サービスを実際に買ったり受けたりしたお客様がそれを通して、会社の思いであったり姿勢であったりを読み取ります。いわば会社の作ったもの提供したものは、会社の分身ではないのでしょうか。

「工夫されていて使いやすい」「あの店員すごく親切だった」「すごくいやされる」など、製品・サービスを通して会社が評価され、その小さな積み重ねで名前も知らないような中小企業ながら国内トップシェアの業績を維持し続けている会社が数多く存在します。

売れる売れないは大切ですが、その前提としてなぜこの製品を作るのか、お客様にどうなってほしいのか、などじっくり考え世に製品を送り出す。そういう姿勢も大切であり今のお客様は敏感に察する部分でもあるのではないでしょうか。

自社の製品に惚れこみ、もっと使いやすく、もっと速く、もっときれいに、と常に頭の片隅に製品のことがあり、さらなる進化を模索している経営者・従業員の姿が印象的でした。

その気持ちが製品を通じてお客様に伝わっているからこそ、小さくてもナンバーワン企業として生き残っているのではないのでしょうか。

中小企業が先の見えないこれからを生き抜いていく見本であり、勇気をもらえる内容となっています。

2012/10/29

本当に一言
カンブリア宮殿もそうだけど
テレビで見たら面白いのに
本になると何でこんなことにという編集になってしまう。
もったいない

2012/07/07

人の出来ないものをやる　雷を究める　それ以外頭から離れない　自分が幸せになるには、周りを幸せにせなあかん　プラプラしながら観察する　勝つことやり絶対に負けないこと　子どもたちと絶えず接する