地方自治体業務改善

石原俊彦【編著】

• 販売会社／発売会社: 関西学院大学出版会
• 発売年月日: 2012/02/01
• JAN: 9784862831026

商品レビュー

2017/09/01

福岡市のＤＮＡ運動や尼崎市のＹＡＡるぞ運動などを皮切りに全国的に広がった地方自治体の業務改善運動について、その歴史、理論的背景、具体的実践例、全国大会の経緯などをまとめている。特にこれから業務改善運動に取り組もうと考えている地方自治体には参考になる内容と思われる。
職員提案制度などよりも、実践を伴う業務改善運動の方が、「共鳴」の精神を職員に持たせる力が強いという指摘は確かにそのとおりだろうと思った。あまり難しく考えずに、自分達がやっている業務についての気づきやこれまでのやり方への疑問、他の部署がやっていることを真似してみたいと思う気持ちのようなちょっとしたきっかけが業務改善につながるのだと感じた。