全員参画型マネジメントAPAT 「想定外」と言わない組織をつくる

吉村達彦【著】

• 販売会社／発売会社: 日科技連出版社
• 発売年月日: 2012/01/21
• JAN: 9784817194268

商品レビュー

2012/07/07

GD3やDRBFMの吉村達彦が書いた品質マネジメントの本で、APATは、“All the People All the Time”の略とのことです。

本書では、「（品質を良くしたいという）意識」によって、全員参画のカルチャーを醸成し、「絶え間ない改善」を行なうことの大切さを説いています。
「頻繁な改善」（新しいものに飛びついては次の何かを追い求める）ではだめなんだよと。

TQCの本質を再認識しようというように受け取りました。

第4章に「八〇対二〇の法則」の問題点について物語で書いている箇所があるのですが、とても分かりやすくて良いと思いました。