世界一やさしい テレアポ&電話営業の本

赤嶺哲也【著】

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2011/11/21
• JAN: 9784799100653

商品レビュー

2022/07/28

アピールの仕方がとても勉強になった、顧客にとって自分だけにかかってきた特別感、他社とは違うところを簡単に伝えられる言葉の使い方がよかった

2022/05/29

感想
架電のマニュアル
SDRやBDRなど幅広く利用できる。
またしっかりお客様に寄り添った内容でロジカルな説明なので、とても共感持てた

まとめ

テレアポは「説明をする機会を作る」
全部説明すると買う、買わない判断を決めてしまう。そのため映画の予告イメージして話す。
提案する際には「理由」＋「比較」＋「メリット」

2021/11/22

テレアポに関する基本から一般的な手法への異議とエビデンスがしっかりしていてすんなり入ってきました。

取引先との連絡でも使えるトークもありますので参考になりました。