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契約は最初の訪問で決めなさい 見込み客にYESと言わせる最強のクロージング・テクニック集
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社 |
発売年月日 | 2011/02/14 |
JAN | 9784478008959 |
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契約は最初の訪問で決めなさい
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商品レビュー
5
3件のお客様レビュー
【読書前の質問】 ・今は、営業職ではないけど、クロージングについて学びたい。 ・シナリオを立てて臨む姿勢、習慣を身につける上で参考にしたい。 ・巧妙な攻勢をかけられた際のために、手の内を読めるようになりたい。
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著者はブライアン・トレーシー氏。 TOPPOINTの要約だけでも十分勉強になる内容。 セールスを成功させる秘訣満載。 営業マンは必読書ですね。
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■グロージング 1.二義的クロージング術:ためらいを乗り越えやすくするため、まず商品の色などの二義的な選択をさせる。 2.要約クロージング:商談の終わり方で、商品のメリットを改めて要約し、お客の購買意欲を高める。 3.ベン・フランクリン式クロージング術:購入に賛成する理由と反対す...
■グロージング 1.二義的クロージング術:ためらいを乗り越えやすくするため、まず商品の色などの二義的な選択をさせる。 2.要約クロージング:商談の終わり方で、商品のメリットを改めて要約し、お客の購買意欲を高める。 3.ベン・フランクリン式クロージング術:購入に賛成する理由と反対する理由を1枚の紙に列記し、反対理由が少ない事をお客様自信に確認させる。 4.関連話クロージング術:あなたの製品購入しても満足している他の顧客のエピソードを話す。 5.約束クロージング術:他店を調べてから購入を決めたいというお客には、再度、訪問してくれるよう依頼する。 6.立ち去り際クロージング術:少し考えてみたいというお客には、立ち去るしぐさをして相手をほっとさせたうえで、再度、商品を購入しない本当の理由を尋ねる。
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