ビジネス構造化経営理論 顧客に選ばれ、企業価値を生み出す

武井淳【著】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2010/07/08
• JAN: 9784478012673

商品レビュー

2010/11/21

企業の活動すべてを全部構造化してみせましたという、意欲作。
この著者さん、スゴイです。
肝心の自分のアタマの問題で、消化不良気味ですけど。。

大きくは、
・株主へのリターン
・商品、サービスを通した顧客への価値提供
という側面と、

・上記を実現するための業務プロセス
・リソースの確保と配分
という側面に分かれていて、

その両面がどのようにつながるのか、説明されています。

全体像を把握するために一回ざっくり読んで、
次に、自分の仕事を当てはめながら読み直しました。
次は、より細かい部分に焦点を当てて読もうと思います。